Booke tur med Qatar for vinterferien 2022, mulighet for flytting

Vi skal booke flybilletter til Koh Samui i februar 2022 med Qatar. På de billigste billettene står det «Refundable as voucher with 10% additional value”. Jeg har snakket med Qatar (på dårlig engelsk) og de sier at denne «regelen» kan endres og få tilbakevirkende kraft. Så hvis vi ønsker å flytte billettene i f.eks. januar og de har endret reglene vil de nye reglene også gjelde for oss selv om billettene er booket idag, og dermed kan det påløpe kostnader for å kansellere billettene og gå en voucher. Jeg syns det høres merkelig ut.

Noen med kunnskap om dette?
Andre måter å sikre oss på slik at vi kan flytte reisen hvis ikke verden er helt som den skal når vi skal reise? Avbestillingsforsikring? Har tenkt å betale med Amex Premium. Er det noe å hente der?

Ønsker ikke å kjøpe dyre, direkte refunderbare, billetter.

 

Plan ahead and travel when you are ready | Qatar Airways

 

Ser kun ut til å gjelde reiser i 2021 ..

 

Sandkasselandene har vel neppe mye til forbrukervern.

 

Det er det jeg er redd for ..

 

En passe umoden og uerfaren kommentar.

Qatar Airways har fare rules som alle andre flyselskap, og du kan kjøpe de betingelsene du ønsker og trenger.

 

Kan de endre fare rules på allerede bestilte billetter? Det var nemlig det de sa til meg (på dårlig engelsk) ..

 

Om du går videre i bestillingen så kan du lese Fare Rules. Du forholder deg til disse — som en del av avtalen mellom deg og flyselskapet.

Der ser du at voucher kun er et forslag, og at selv de billigste Economy billettene har refund mot fee, som er oppgitt.

 

Du verden. Jaja, du kan kanskje fortelle litt om forbrukerrettighetene i Dubai f.eks

 

Forbrukervern og forbrukerrettigheter er ikke nødvendigvis det samme.

Noen linker:
https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/mer-effektivt-forbrukervern/id2582831/

https://www.forbrukerradet.no/vi-mener/privatlivet-og-de-atte-forbrukerrettighetene/

 

Aldri hatt noen problemer med Qatar... Flott flyselskap!

 

I stand corrected

 

Om de endrer/bryter vilkårene kan du bruke flyklagenemnda eller forliksrådet i Norge, evt chargeback på kredittkortet.

 

Mulig de har sitt på på rene, men jeg forstår ikke helt hva dette betyr for noe..
Siden det står når jeg velger billett-type får iallfall jeg inntrykk av at jeg kan endre reisen senere, mot en voucher.

 

Les mitt innlegg, one more time.

 

Det har jeg lest. Men hvem gjelder da den "refund as voucher" for..?
Jeg forstår jeg tydeligvis har tungt for det, men har lite med erfaring rundt dette.

 

Om du velger å ta refusjon av billett som en voucher, så får du 10% påslag på verdi.

COVID-regler, goodwill og spesielle betingelser lever sitt eget liv — utenom fare rules.

 

Og refusjon er kun når Qatar kansellerer, ikke hvis jeg ønsker det selv (for å fly på et annet tidspunkt)?

 

Om QR kansellerer eller endrer flight, har du alt på din side. Du kan få full refusjon eller endre booking.

Om du ønsker å kansellere eller endre flyvning/rute gjelder fare rules – som du finner i fullt format om du går videre i bestillingen.

Så finnes det covid-goodwill for endringer, men etter hva jeg kan se kun ut 2021.

FAQ hos Qatar Airways:

https://qatarairways.zendesk.com/hc/en-us

 

Det var det jeg ville ha svar på =)
Det med voucher er slik at en kan få 10% ekstra "billettverdi" når QR gjør endringer, men dette gjelder ikke hvis jeg ønsker å endre. Det var det jeg hadde håpet på, men som du skriver gjelder det kun i 2021 (foreløpig).

Takk!