Feil eller merksnodigheter på SAS' web sider / mobile app

Vi opplever alle ting & tang innimellom, og det er vel ikke helt klart hvor man kan rapportere det, så jeg tenkte at det kunne jo være en tanke å lage en slik tråd. Kanskje noen i SAS IT kikker hit og finner det hjelpsomt.

 

Jeg var inne og kikket på bestillingene mine i dag, og da så jeg noe jeg ikke har sett før:

DD MMM 2016 Oslo, Alle flyplasser OSL - Dublin, Dublin DUB
Bestillings referanse: xxxxxx Ordinær billett for poeng, Internett
Se
Endre
Avbestille​

Billetten er ærlig kjøpt og betalt, med cash (ok, AmEx da). Som alle andre bookinger jeg har der (10 totalt), og på alle (med ett unntak) så står denne frasen: "Ordinær billett for poeng".

Hvis meningen er å indikere at man får poeng for reisen, burde det heller stå "Ordinær billett som gir poeng".

 

Når man er pålogget, så kan man gå inn og se på / endre sine bestillinger, tittel "
Se / endre / avbestill bestilling"

Velger man en bestilling her, f.eks for å se på bestilling, men bestemmer seg for bare å droppe det, så er det ikke noe valg for å gå tilbake annet enn "Gå til startsiden". Kunne tenkt meg en "tilbake" knapp her.

 

Det skjer på alle bestillinger gjort via appen.

 

Ikke destod mindre gir det jo feil inntrykk...

 

Det er sant, men kommer vel av at appen er bygd opp slik at man kan delbetale med poeng "automatisk".. Uansett misvisende..

 

Jepp, i appen er det kun delbetaling med poeng som er godkjent betalingsmåte.

Slideren står dog på "0 poeng og maks penger" som standard. Likevel regnes det som en "Ordinær billett for poeng".