Jeg henger på chatten med en hyggelig dame/mann (navnene hjelper ikke^^) fra Finnair. Bestilte Bonus ticket OSL-HEL-RIX i September. Bekreftelse på Business award kom, men ticket ble utstilt til Economy. Så jeg lurte og sjekket, men jeg kunne bare bestille sete (Norra ATR 72 begge turer). Bagasje ble satt ned til 1 stykke etc. Ikke nevnt noe om lounge, matbestilling går ikke - ikke bra. Som man fant ut, selges det business tickets, selv om disse strekningen ikke kommer til å tilby business class inntil November 2021 og dermed ingen av de goder man skulle få. Det er noe chatten prøver å løse nå. Er der i en god time snart. Skal vel ha Fast Track, lounges, mat og drikke - i det minste.... Spent på resultatet. Alternativene vurderes...
Oppdatering: De har en bug i systemet som la folk bestille Business award på turer som ikke tilbyr businss. Jeg fikk omgjort det til Economy og erstattet poengene som jeg betalte for mye. Bummer... ingen lounge da og ingen mat...
