En bekjent har flydd OSL-LHR-ORD-TYS og rakk ikke flyet fra ORD pga. lang kø i immigrasjon. Han hadde kun 1,5 time på ORD, gjennomgående billett booket hos SAS. Har han krav på EU261?
Hvis flighten til ORD landet så han hadde bedre tid enn minimum connection time så får han neppe mer enn ombooking.
Lang kø i immigrasjon gir normalt sett ikke noe rettigheter, da det er utenfor flyselskapets kontroll. Har selv blitt stående timevis i immigrasjon.
Ja, hvordan ble billetten booket? Hadde samme problem med noen venner i sommer. Reisen ble bestilt med poeng og CT via SAS, sendte klage til dem etter eu261 rerttighetene og det kom utbetaling på 2x600 euro i løpet av 10 dager. Og det er selskapet som selger billetten med så kort transfertid som igjen betyr at det er dem som er ansvarlige for dem som reiser faktisk skal rekke neste fly.
