Ringe SAS?

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av Medulla, 06. des 2021.

  1. Medulla

    Medulla Nytt Medlem

    Innlegg:
    22
    Likes mottatt:
    17
    Bonuspoeng:
    3
    Er det for tiden umulig å ringe SAS? Blir diamant- og gullkunder satt i samme kø som alle? Rekker knapt å taste inn eurobonusnr.

    De har flytta reisen en dag, (ikke bonusreise) men går ikke å endre selv. Må kontakte kundesenter.
     
  2. Eddie47

    Eddie47 1D

    Innlegg:
    11,418
    Likes mottatt:
    51,488
    Bonuspoeng:
    293
    Har du prøvd på sas.no?
     
    tobeornot999 liker dette
  3. snus_mumrikken

    snus_mumrikken Veteran

    Innlegg:
    1,833
    Likes mottatt:
    7,666
    Bonuspoeng:
    183
    Snakka med SAS for 1t sidan, valgte så engelsk. Sa ja til å bli ringt opp, tok ca 15min så ringte kundeservice tilbake.
     
  4. Rscott

    Rscott Senior Medlem

    Innlegg:
    978
    Likes mottatt:
    2,230
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg har pratet med dem fire ganger i dag. Ba om å bli ringt opp tre av gangene. Tok maks 10-15 min hver gang. Den fjerde gangen ringte de uoppfordret for å informere om høyere skatter og avgifter enn først antatt.
     
    tobeornot999 liker dette
  5. Stuttfeiten

    Stuttfeiten Veteran InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    3,361
    Likes mottatt:
    17,766
    Bonuspoeng:
    183
    :rolleyes:o_O:D

    *crackle crackle *
    "Har du forsøkt å løse problemet selv på vår hjemmeside sas.no?"
    *crackle buzz*

    Og med det blir @Eddie47 dagens vinnar av internett. :p

    Om det ikkje er umulig så krev det i alle fall tålmodighet. Pre-covid kunne det ta opp mot 10 sek, i verste fall eit minutt ventetid som diamant. Siste vekene har eg hatt fem eller seks samtaler med kundeservice om ei sak, og kortaste ventetid var 20 min. Før helga då eg ringde sist var det over 30 min ventetid.

    Eg trur nok gull og diamant har prioritet, men der er for få på jobb i andre enden til at det er mulig med kort svartid?

    (Og nei, har fortsatt ikkje fått hjelp til løysing. Må berre lade tålmodighetsbatteriet før eg prøvar igjen.)
     
  6. drsyk

    drsyk Dr. Bonusnisse

    Innlegg:
    6,581
    Likes mottatt:
    18,983
    Bonuspoeng:
    293
    :D

    Forsøker AmEx IT du...:rolleyes:
     
  7. ccurrahee

    ccurrahee Fastboende

    Innlegg:
    6,808
    Likes mottatt:
    23,168
    Bonuspoeng:
    293
    Amex sin boot : unnskyld jeg skjønner ikke hva du mener : vil du? Kjøpe dopapir? Kansellere kredittkort? Vennligst les opp de fem siste sifrene på kortet ditt igjen …….. unnskyld ……
     
    themichael, drsyk, Rscott and 2 others like this.
  8. tobeornot999

    tobeornot999 EBD flying high

    Innlegg:
    2,376
    Likes mottatt:
    4,811
    Bonuspoeng:
    113
    Samme erfaring. Fort og greit med tilbakeringning.

    Som diamant.

    Taster inn EBD nr selvsagt. Og foretrekker engelsktalende folk for å slippe "tyvärr" :)
     
    themichael, snus_mumrikken and drsyk like this.
  9. mrt

    mrt Senior Medlem

    Innlegg:
    798
    Likes mottatt:
    551
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg traff på Tyvärr Dennis igår på engelsktalende :mad:
     
  10. HaraldOslo

    HaraldOslo Veteran

    Innlegg:
    2,000
    Likes mottatt:
    3,263
    Bonuspoeng:
    113
    Var han mer hjelpsom på engelsk? :p
     
  11. drsyk

    drsyk Dr. Bonusnisse

    Innlegg:
    6,581
    Likes mottatt:
    18,983
    Bonuspoeng:
    293
    Sa vel bare sorry Mr.X enn tyvârr...:rolleyes:
     
    themichael liker dette
  12. ccurrahee

    ccurrahee Fastboende

    Innlegg:
    6,808
    Likes mottatt:
    23,168
    Bonuspoeng:
    293
    Svarer raskt i dag, men gud så mye nei nei og fy fy
     
  13. mrt

    mrt Senior Medlem

    Innlegg:
    798
    Likes mottatt:
    551
    Bonuspoeng:
    93
    Han snakket svensk faktisk! Jeg spurte om å sjekke OSL-BKK og visste svaret før han åpnet munnen sin...
     
    themichael liker dette
  14. Medulla

    Medulla Nytt Medlem

    Innlegg:
    22
    Likes mottatt:
    17
    Bonuspoeng:
    3
    Det er iallefall HEEEELT håpløst, kan ikke se bookingene engang. Øverst på siden står det: "Sorry, your session is no longer valid. Please login again." selv om resten viser at jeg er innlogget.

    Prøver jeg å etterregistrere poeng:
    "Oi sann, det er et problem med tilkoblingen
    Bruk en annen enhet og deaktiver alle tilkoblinger med VPN, TOR-nettverk eller andre proxy-tjenester."

    Flere som har disse problemene? Takknemlig for løsningsforslag.
     
  15. Eddie47

    Eddie47 1D

    Innlegg:
    11,418
    Likes mottatt:
    51,488
    Bonuspoeng:
    293

Del denne siden