Frua fløy idag fra Shanghai (cathay dragon) til Hongkong, før hun skulle derfra via cph til trf. Siden flyet var litt forsinket valgte cathay å avbestille SAS billettene videre. Hun fikk dermed ikke være med flyet til cph selvom de rakk det. Noen som har forslag til reiseruter så hun (vi) kommer til påskefjellet og når hun har kommet seg videre, er det noen rettigheter her?
Dette skal vel cathay ordne opp i? Antar det var på samme PNR. Dra rett til skranken(cathay ?) og forhør deg. Eventuelt sjekk opp reiseruter på SAS.no eller andre selskaper og ha forslag klar før du kommer til servicedesk.
Ble litt kløn, og de ordnet jo opp. Problemet var at billetten var avbestilt, cathay tok ikke tlf fra gaten for å frigi billetten og flyet gikk. Så da er det rebooking og ankomst 14 timer for seint. Siden endestasjon er i Norge, så er det vel 600 euro i kompensasjon itillegg til den nye billetten da? Rettes kravet mot første eller siste flyselskap?
Cathay plikter desverre bare å utbetale kompensasjon dersom flyplassen man reiser ut fra er i EU. Til EU gjelder reglementet kun for EU-baserte selskap.
Ok, trodde kanskje det var reisestart til reiseslutt som gjelder. Da er det jo synd ikke kravet kan rettes mot SAS, men er jo kanskje ikke de som var skyld i forsinkelsen selvom det var der det var denied boarding på vei inn i EU..
Skader jo ikke å prøve å sende inn, verste man får er ett nei, og da kan du jo forsøke flyhjelp eller noe sånt. Koster jo ingenting det heller
