Fikk en retur-flight på en SAS bonus-reise kansellert og valgte en alternativ flight blant foreslåtte. Den nye reisen vises riktig i app'en på bestillingen men jeg fikk ikke ny mail med ny e-ticket. Ringte SAS kundeservice og sa fra om det men vedkommende sjekket og sa at alt var i orden med reisen og sendte meg nye itinerary for reisen fra systemet sitt men sa at det ikke kom ny e-ticket i dette tilfellet. Noen som vet om dette er riktig eller bør jeg være bekymret for manglende ny e-ticket?
Det kom ingen ny E-ticket da jeg ble booket om for noen uker siden. Om du trenger dokumentasjon på den nye reisen kan du bruke boarding pass.
Det pleier ikke å komme ny pdf. Jeg endret en tilsvarende her om dagen uten å få noe, ligger kun på nett/app. Kun når en selv booker om at det kommer ny bekreftelse.
Fikk en ufrivillig endring der jeg akseperte alternativet. Ser OK ut på nett, men notification i app sier at billettering ikke er gjennomført (den kom etter siste endring). Forholde seg rolig eller ringe å sjekke? Har jo e-ticketnumre osv, og alt står som confirmed under booking info.
Hvis det dreier seg om ombooking til en annen avgang, kan du alltid ringe SAS og be dem billettere på nytt. Jeg har gjort det et par ganger, senest da LX booket meg om til en tidligere avgang grunnet kansellering. Jeg ringte SAS og ny billett kom i løpet av kort tid.
