Noen som vet om det går ann og legge til EB nummer på en Lufthansa Agent bestilling. Eller kan dette bare gjøres på flyplassen. På "min booking" hos LH får jeg bare opp det bildet her viser,og kan ikke se noen steder og legge til nr.
Det er mulig å legge inn FFP på profilen din på LH sine sider, da vil jeg jo tro at dette automatisk kobles opp mot bookingen din. Hadde selv LH booket av egencia tidligere i år, fikk ordnet det på en eller annen måte, men dessverre spiller ikke hukommelsen på lag med meg.
Jeg har lagt til reisen i Miles & More profilen min men ser ingen steder og legge til FFP. Under min profil står det bare...
Jeg har nummeret i Lufthansa profilen min og selv om jeg bestilte hos Lufthansa sto det ikke på boardingkortet. Damene i Gullstuen på OSL gjorde det for meg, så jeg ville i alle fall forsikret meg om det på flyplassen. F.eks ved innsjekk.
En telefon til LH fikser dette enkelt og raskt! (Kona bestilte vi LH, jeg via LX og begge deler ble fikset vi telefon)
Jeg flyr relativt ofte med LH, og har også nummeret i profilen. Kan ikke huske å ha opplevd at det ikke blir registrert på BP når jeg bestiller fra nettsiden.
Har opplevd at det er særs vanskeleg å få lagt inn EB etter at ein har booka, og at det stort sett har blitt borte ved endringer, sjølv om det ligg inne i profilen. Det fungerer best å få det på med telefon eller ved innsjekk. Sliter også med å få det til å følge med over til LX og OS frå profilen, men det ordner seg alltid!
Takk. Jeg skal ringe de vist det ikke er 5 timers ventetid der. Min bestilling er ikke gjort hos lufthansa med på Ticket. Eneste beskjed jeg får når jeg legger til bestillingen hos LH er sånn ca "to add FFN contact service senter or do it at the airport".
Eller mulig det er litt ekstra ventetid nå pga streiken. Men jeg har i hvert fall kommet gjennom på noen få minutter tidligere.
Alle som klager på SAS kundeservice, de kan prøve å snakke med Lufthansa, for å fikse et relativt enkelt(?) problem. Nå har jeg forsøkt å fikse EB-nr på en booking hos Lufthansa i to dager. Først via Twitter, som noen foreslo over her. De svarte fort, men klarte ikke legge til nummeret. Så ringte jeg det norske nummeret som står nederst på Lufthansa.no. Kom til India eller der omkring, og han kunne ikke hjelpe meg. Han ga meg nr til Miles & More i Tyskland. De kunne ikke hjelpe meg, for det er ikke et Miles & More nummer som skal legges til. Ringte nr som @Rscott la ut over her. Etter å ha trykket 47 valg i menyen, så kom jeg til en kar som ikke kunne høre meg.. Ringte på nytt, og kom til en dame som jeg såvidt kunne høre. Hun hørte nok ikke meg så godt heller, for jeg måtte gjenta alt 7 ganger. Til slutt konkluderte hun med at det ikke gikk an å legge inn Eurobonus-nummer på Lufthansa. Jeg har EB-nr liggende i profilen på Lufthansa, men det ble ikke med videre da turen ble flyttet på for noen uker siden. Så da får jeg vel prøve å legge til EB-nr i skranken på OSL.
Jeg mailet lufthansa for meg selv pluss en for reisefølget som var på annen PRN. De la inn EBG nummer etter 6 dager. mail-inn form her. På topic valgte jeg...assistance with the booking process. https://www.lufthansa.com/no/en/feedback
Jeg sleit med samme sak,riktignok med OS. Registrerte nummer ved booking og flere ganger etterpå.. Fortsett boardinggruppe 3, SAS fikset dette i loungen til slutt, men var mye knot..
Som Are, sist jeg reiste med en ren LH billett, fikset damen i SAS Loungen det. Jeg fikk rødt kryss inn i gulldelen og lurte på hvorfor det, jeg er da EBD? «Det er ikke registrert sa damen, jeg fixer det! Og nå er det registrert på hele reisen, også returen.» Nytt boardingkort!
