Hei Tyske venner av meg har booket en tur til USA for bonuspoeng over telefonen. De skal dit i biz, men på veien tilbake var det foreløpig ingen award-seter tilgjengelige, så de booket SAS Plus istedenfor og håper på å kunne oppgradere. Det er ikke mulig å endre billettene på den norske nettsiden, da får man beskjed om at man skal bruke "Other countries"-nettsiden og blir sendt videre til den tyske nettsiden. Greit nok. Når man så prøver å reservere sete, får man bare en kryptisk feilmelding. Virker som om loadbalancing ikke er satt opp riktig. Anyway. Det de egentlig lurer på, er om de kan oppgradere returbilletten. SAS sier ja, men det finnes visst ingen ledige bonusplasser for øyeblikket. Når man klikker på auksjonsknappen, får man derimot beskjed om: "Unfortunately, you are not eligible for an upgrade with this booking. Please try again with your next booking." Er det ikke mulig å by på en oppgradering for bonusbilletter? Hvilke andre muligheter har de for å få oppgradert turen hjem? Bare for penger ved innsjekkingsskranken? Og bør de kanskje avbestille og bestille på nytt med denne poengrabatt-kampanjen som SAS kjører nå? Takk.
Jeg ser forresten bookingen på CheckMyTrip.com, men Lufthansa finner ikke noe for bookingreferansen...
Hei @Gresshopper - skal jeg eller andre på EB forumet kunne gi deg et fornuftig svar, vil jeg anbefale å dele litt mere informasjon. Vi er ikke CBP og vil aldri misbruke informasjonen vi mottar, men 5 stykker til USA - da blir dårligere odds enn på tombola. OK ?
Det er ikke mulig å oppgradere eb-billetter ved budgivning. Den eneste muligheten er å muligens betale cash ved innsjekk/lounge/gate eller bruke 10.000 poeng mer å få returen med et annet selskap enn SAS, og hvis de er tyske, så vil kanskje Lufthansa, Swiss eller Austrian ta dem hjem raskere enn med SAS(?). Eller vente på muligheten at det slippes ledige award seter. Du kan jo sjekke om det er ledige seter med poengrabatten ved å gjøre en dummie-booking, men mye er nok gått og det blir uansett bare plus.
Virker som at det har blitt mye vanskeligere å få tak i award business billetter hos Sas etter at det ble mulig å få sas plus. Bonusbilletter kan endres inntil dagen før utreise dersom det skulle bli noe ledig.
Som andre har sagt, du kan ikke oppgradere bonusbilletter, i beste fall kan du få kjøpe deg opp for cash ved gate. Hvis det er ledig biz til USA, så kan de velge å bruke poeng for biz, selv om de da pr i dag ikke får bedre enn Plus på returen, så vil det bli trukket som t/r biz i poeng. Det innebærer at dersom det underveis til flygningen finner sted, dukker opp ledige billetter i biz på retur, så er det bare å ringe og få det endret. Null problem. Må muligens betale 150 NOK pr pers i endringsgebyr. Dette fordrer dog at man følger med på om det legges ut billetter fram mot avreise, jeg er usikker på SAS' sin praksis her. Risikoen er selvsagt at man bruker mer poeng enn man burde (dvs t/r Biz vs t/r Plus) dersom det ikke blir noe ledig i Biz. SAS' sin 70' kampanje de siste dagene har gitt en trøkk som deres siter ikke har maktet å håndtere. Regner med at kjøret gir seg nå de neste dagene, da kan man prøve igjen. Men, da er selvfølgelig kampanjen over og det er normale priser...
Takk for svar. Bare så forstår dette riktig, det er ikke mulig å oppgradere en poengbillett ytterligere for poeng? De må i så fall kansellere returen og bestille en ny billett? Eller oppgradere for cash ved innsjekking. De kan heller ikke oppgradere for poeng ved innsjekking?
Vel om du bestiller i go og det dukker opp billetter i pluss eller biz så kan du ringe inn å endre disse til 150kr per reisende. Du kan også oppgradere i gaten sier flere her. Du kan ikke by på oppgradering med billettene.
Litt offtopic, men spør her likevel. Leste på naboforumet at enkelte diamondkunder har fått Courtesy Upgrades på bonusreiser av typen "beste pris". Jeg ser derimot ingen mulighet for å legge inn eurobonusnummeret på bonusreise-bookinger. Man skulle jo tro at dette var nødvendig for å være kvalifisert for CU? Noen som har samme erfaringer som på naboforumet? Eller som evt. kan fortelle hvor man legger inn eurobonusnummeret på bonusreise-bookinger?
Hvis du logger inn på SAS sine sider før du gjøre booking vil Eurobonus nummer automatisk havne i booking. Hvis du skal bestille for andre må du hake av for medlemmet reiser ikke (husker ikke helt hvor i prosessen det var) også når du skal legge inn navn på reisende kan du under velge "annet kort for reiseref" eller noe i den duren også legge inn EB nummer.
