SAS concierge-service

Har noen her brukt SAS sin concierge-service for å skaffe billetter til Champions League som de reklamerer for på siden sin? I såfall pris? Vurderer å bruke min goodie på denne gaven.. men har hørt så mye negativt rundt denne tjenesten.

 

Du kan jo starte her:

https://insideflyer.no/forums/threads/sas-amex-concierge-erfaringer.8832/

 

Hvis du får billetter til CL finalen kan du gjerne si ifra! Jeg leter som en gal etter billetter som er billigere enn en t/r i C

 

En T/R til Kiev i C eller til AKL?

 

Blir nok Kiev på meg Må bare få tak i kampbilletter. Sammenlignet med C til AKL ja!

 

Står litt her og der på forumet om Consiergen Quintessentially Lifestyle, men ingen egen tråd. Adm. må bare flytte denne om det faktisk finnes, eller om den høres hjemme et annet sted.

Før vår Australiatur i år tenkte jeg at det kunne være greit med litt hjelp av og til med restaurantbokinger etc.

Jeg har nå forsøkt tjenesten og er MILDT sagt overrasket over hvor elendig den er.

Sendte epost mandag denne uken om de kunne hjelpe med en booking på nyttårsaften. Fikk straks svar at de se skulle ta kontakt med dem som jobbet her nede i Australia og at det ville ta en til to dager, noe jeg i utgangspunktet synes er treigt. Det er mulig jeg har for høye forventninger altså.
Så får jeg epost i går om at vedkommende ikke har hørt noe og at hun håper hun har fått svar når hun er tilbake på kontoret på fredag. WHAT!?? Er dette en vits eller må jeg roe meg ned og bare ta meg av dette selv (men da trenger jeg jo ikke denne tjenesten)?

 

Har lest sporadiske erfaringer fra andre i diamant-tråden, og de er sammenfallende med dine.

Amex har også en concierge-service og mye det samme. Min far hadde ok erfaring med Amex i CPH, da alle hoteller var fulle og de ordnet hotellrom. Angivelig betaler de hotell for å holde av rom. Restaurant-bestillinger/konsertbilletter er de svake på.

Det kan virke som om disse "generelle" concierge-servicene er "blast from the past" før internett-tiden. Ser man på utviklingen er det mange frittstående agenter som har spesifikke områder de er eksperter på og personlige kontakter inn mot hotell og restauranter. Sistnevnte er avgjørende. Amex og andre kan umulig klare å konkurrere mot dette.

En god concierge på et femstjernes hotell i byen dere skal bo i bør kunne fremskaffe hva som helst på kort tid. Som f.eks da jeg bodde på Park Hyatt Shanghai. Fikset billetter til meg og barna til forestillinger osv samme dag. Eller på Park Hyatt Tokyo, hvor de fant den beste butikken for second hand Louis Vutton-vesker til min datter.

Det å kalle en tjeneste concierge betyr ikke noe som helst. Det er resultatene som teller.

 

Ja, dette var bare tåpelig! Har ikke satt meg skikkelig inn i Quintessentially Lifestyle, men de har nok flere nivåer og det som tilbys oss EBD-nisser gjennom goodie bagen er lavt..

Skal benytte meg av ditt tips om å høre med hotellet så får vi se hva de får til