Stjålne poeng?

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av MrPutter, 19. okt 2017.

  1. MrPutter

    MrPutter Nytt Medlem

    Innlegg:
    2
    Likes mottatt:
    1
    Bonuspoeng:
    3
    Godtfolk!

    Reiste med TG i juli i C, men har enda ikke fått poengene kreditert for det ene strekket.

    Dette svaret var det jeg fikk etter å ha klaget via loyality mailen til Sas DK:

    We regret that we are unable to retroactively register points for our partner flight number/s.
    Our partner has confirmed that TG 208 bonuspoints is credited to another airline's frequent flyer program.


    Har noen opplevd dette før?

    Har anket dette til retroavd i Stockholm med bilde av BP med EBnr trykket på så dem bør vel slite litt for å komme unna denne?

    MrP
    - Nyfrelst bonusjeger
     
    Shyneno liker dette
  2. Flyskrekk

    Flyskrekk Er for lengst kurert

    Innlegg:
    124
    Likes mottatt:
    195
    Bonuspoeng:
    43
    Tror nok ikke du har noen sak mot SAS. I dette tilfellet kan det fort være at du må kjøre et løp mot TG for å få løst saken. Det er de som evt. betaler for poengene - og uten en innbetaling fra dem vil neppe SAS bare kreditere poeng uten videre.

    Uansett; lykke til og velkommen!
     
    MrPutter liker dette
  3. MrPutter

    MrPutter Nytt Medlem

    Innlegg:
    2
    Likes mottatt:
    1
    Bonuspoeng:
    3
    Takker. :)

    Skal selvsagt rette skytsen mot den som definitivt er synderen her. Men jeg synes dette virker veldig rart så jeg håper på litt drahjelp fra SAS. Får vente og se hva HQ svarer....

    MrP
     
  4. LN-FHU

    LN-FHU Freaked out member InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    2,257
    Likes mottatt:
    1,889
    Bonuspoeng:
    113
    Kan det være tilfelle at et annet FF-program lå inne for opptjeneing og EB for status..( lounge etc...) Det skal såvidt jeg vet være mulig....
     
  5. ILS2

    ILS2 Senior Medlem

    Innlegg:
    729
    Likes mottatt:
    1,781
    Bonuspoeng:
    93
    Opplevde dette tilbake i 2012. Ba da EuroBonus om å fremskaffe dokumentasjon på hvor mine poeng - i følge partneren - hadde tatt veien, fordi mine dokumenter (e-ticket, boarding pass ) viste alle at EB-nummeret lå inne.

    Fikk etter hvert poengene jeg hadde krav på.

    Moral: Ta vare på boardingpass inntil poeng er korrekt kreditert.
     
    Guden, Fredrik81 and Petter B-C like this.
  6. Travellingalf

    Travellingalf Ut på tur - aldri sur InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    3,605
    Likes mottatt:
    4,166
    Bonuspoeng:
    113
    Ett veldig godt poeng. Og også årsaken til at jeg nesten alltid printer BP, f.eks. i automat på flyplassen, også innenlands.
     

Del denne siden