Nå er jeg meget irritert på SAS. De endret min flyvning til BOO slik at jeg ikke fikk mellomlanding TRD. På telefon til SAS i forrige uke ble jeg lovet at jeg skulle få grunnpoeng etterregistrert om jeg gjennomførte reisen. Det fikk jeg ikke i dag. Jeg forsøkte rolig og behersket å fortelle dette, men får svar: "Dette sier jeg bare en gang: DU FÅR BARE POENG FOR FLYVNINGENE DU HAR GJENNOMFØRT". Godt mulig jeg ble feilinformert først, men her er det snakk om elendig service og en meget frekk kundekonsulent. Samtidig stenger de kjøp av grunnpoeng og jeg oppnår ikke EBG.
Vel det et vel her vi som gruppe feiler litt. Det er jo forholdsvis lett å finne økonomibiletter. Men biz er omtrent umulig, og det er der vi har lagt lista.
Det er jo ikke det. Det er massevis av ledige bonusbilletter ute. Akkurat nå (med litt feilmargin) er det 3718 business-seter ledige som bonusbilletter hos SAS. Noen destinasjoner har selvfølgelig flere ledige enn andre. CPH-EWR har 350 ledige seter. Det er bare i business. Jeg tror ikke alle som reiser på bonusbilletter reiser i business. De kan ikke ha endeløst med bonusbilletter på hver eneste flyvning, da tjener de ikke noe penger. MIA tror jeg er i en særklasse, der har det ikke vært bonusbilletter på lenge. Usikker på årsaken til dette. Det er ikke rart om det er enklere å finne bonusbilletter om man søker på alle *A partnere enn bare på SAS? Det er jo enormt mange flere mulige avganger å booke bonusbilletter på. Hvis man bare skal til MIA, i business, og har låste datoer for når man skal reise, da er det ikke lett å bruke bonuspoeng med SAS. Det er jeg enig i. Men da har man alt for høye forventninger. (Etter min mening). Eller så kan man skaffe seg flere bonuspoeng, og booke beste tilgjengelighet. Da får man bestilt tur til MIA for bonuspoeng. Fritt valgt dato i november:
Du ble ikke feilinformert, det er vanlig praksis at du kan kontakte kundeservice og få ordnet poeng for opprinnelig rute dersom du tjener færre poeng pga en kansellering. Jeg ville prøvd å ringe på nytt. Evt bruke mail hvis du har gullkort allerede, chat hvis ikke.
Ja, det er enormt mange flere mulige avganger, men da er det også enormt mange flere som er med i forskjellige bonusprogrammer med adgang til å booke. Det *kan* jo være at EB programmet er blitt for stort, at SAS er for raus med poeng i forhold til den kapasiteten de faktisk har.
Det skulle jeg gjerne ha vært Frustrasjonen min er at dette skulle bli første perioden jeg klarte opptjeningen til EBG. Jeg har brukt mye energi og penger på dette, men har møtt på kanselleringer og andre hindringer hele veien, i tillegg en kundeservice som ikke har villet hjelpe meg. Jeg får håpe den vanlige mailen er tilstrekkelig.
Alle bookinger som du hadde gjort før 12. mars 2020 som senere har blitt kansellert får du i alle fall statuspoeng for av SAS. Jeg satte opp en oversikt med bookingnr, legs, og antall poeng de skulle gitt. Statuspoengene kom på en dag eller to.
