heisann! Da har jeg havnet i situasjonen jeg på vårparten prøvde å unngå! Den CT jeg nå har, er kun gyldig til 15 Jan 2018... Jeg forklarte CT telefonen gjentatte ganger ved booking i vår at de måtte benytte den Eldste CT, som gikk ut først.. «yes, no problem» Sendte en mail i dag, bare for å bekrefte.. CT kun gyldig til 15 Januaf 2018... og atpåtil har jeg TO(?) av de!!! Jeg fikk Amex i 2015, Første CT ble brukte til Chicago med SK Andre CT ble brukt til Seoul via NYC med LH/OZ Tredje er ikke brukt.. Og nå skal de begge gå ut 15 januar.. Ser jo ikke ut som de har kontroll... At de ikke bruker eldste CT automatisk tenderer jo til Svindel... Noen som har erfaringer her? Holder på å jobbe opp mot Diamond.dk, men der fikk jeg om mulig det dårligste forslaget NOENSINNE, benytt den på booking jeg har til Narita.. som er booket på mc Premium points bargain.. aka dyrere enn CT ... Tips og råd tas imot med takk! C
Jeg var litt redd for samme situasjon selv, jeg har booket en tur til sommeren og ga beskjed om at jeg ville bruke 2018 CT på den og 2017 CT på en tur nå før jul. Det hørte de ikke på, men forsikret meg om at det ikke skulle være noe problem. Jeg ba om at det ble sendt til meg på mail, de skrev følgende: «In regards to rebooking after the offer validity has expired, we arranged the bookings in relation to your two offer 'coupons' so that you will be able to rebook your trip next summer if you so desire. It is not possible to rebook trips once the validity date has expired, however linking your trips to the individual offers in this way makes it possible» Det er ufattelig dårlig hvis de ikke ordner dette for deg, men jeg tipper det løser seg etter noen mailer/telefoner. (Dette burde selvfølgelig vært unødvendig) lykke til.
Håper(og tror) det ja.. Er på grensen til svindel på benytte seg av nyeste når det foreligger 2.. men jeg tror det er bevisst, er jo en rimelig god besparelse for Amex på en utgått CT.. Får se hva DK sier i morgen.. Men at jeg har 2 CT nå, er jo også ganske utrolig! C
Spurte om de brukte den eldste CT’en når jeg booket mandag, dama forsikret meg om at de alltid brukte den eldste. Tydeligvis ikke helt riktig da, så skal ringe å sjekke gyldigheten på CT’en som er igjen
Min erfaring er at SAS ikke vil ta i en booking som er gjort med CT. Får håpe det ordner seg. Virker jo litt rart at de bruker den nyeste CT. Det beste er å få noe skriftelig fra Tallin/Amex slik Satyv har gjort.
Booket tur med SAS til MIA med CT. Da SAS endret på datoene slik at turen gikk fra å være seks dager til fire, så ville ikke SAS gjøe noe siden det var CT og Tallin kunne ikke bytte til noe annet da det ikke lå ute andre billetter. Hadde vel tilsammen 3 rundet på chat, 5-6ganger med 5400 og 5 ganger med Talling, totalt ble det vel rundt 6 timer med frustrasjon og lite hjelp . Mulig de har andre rettningnslinjer da callsentere i tallin nå har langt færre ansatte i følge det jeg har hørt her.
Bare super happy vi fikk booket 4 til LAX nå i vinterferie, så nå er alt glemt, men som sagt CT behandles ikke som andre kampanjer tidligere.
Hadde en kansellert SAS flight på en CT (ARN-LAX). Ringte SAS som hevdet bare å kunne booke om til en annen SAS-flight (Dvs 24t senere). Ringte så et DK-nummer (nå stengt?), og der booket en hyggelig dame os om via FRA med en LH-388... De kan hvis de vil... Edit: mulig kansellering ikke kan sammenlignes med ruteendring...
Da ser det ut som det "løste" seg.. Eller dvs. det var aldri et problem i utgangspunktet... Men det er jo vanskelig å skjønne utifra korrespondansen under... Vi forstår hinanden IKKE! Men jeg må si jeg liker danskens HOV HOV, når fjeldapen blir hissig! TL;DR: Det løste seg.. Diamond.dk: Hej Christian. Tak for din mail. Den Compantion billet, du har på XXXX udløber 15 jan18. Så det er den ælste. Jeg: Det stemmer ikke! Da jeg booket forrige tur, gjorde jeg ettertrykkelig oppmerksom på at de måtte benytte den eldste. Som ble opptjent i 2016, og beholde den som var opptjent i 2017(gyldig ut 2018) Jeg håper du kan se gjennom dette, da det ikke burde være slik at om man har to, så brukes den nyeste først.. Mvh Diamond.dk: Hej Du har 2 der udløber 15/ jan18 Vil I ikke heller med den direkte maskine BGO-CPH d 2 feb 18 denne? SK2865 I 02FEB 5 BGOCPH HK2 0935 1005 1125 Meg: Nei, den er booket med Sas mc premium... Jeg vil at dere gjør slik dere lovet meg. Dere har benyttet den nyeste først. Uten at jeg har noen mulighet til å kontrollere dette. (Annet enn å stole på at dere gjør som lovet( å benytte den eldste først! Det er på grensen til svindel å benytte byeste gavekort først, (i håp om at den eldste da går ut på dato! ) Mvh Diamond.dk: Hov Hov tag det lige lidt roligt der er jo en mere, der ud løber 1 jan 19 den er jo ikke bruget. Hvis du også har et Master Card Premium så må vi jo lige se, hvilken booke det dækker. Du har 2 bonus bookinger der ikke er brugt endnu. XXXXXX til NRT der må du have brugt Master card 2x48000 = 96000 point. XXXXXX til IAD der er brugt Master Card 48000 point Så har du allerede rejst på XXXXX 1 dec 16 til ORD her er den ene Amex brugt til XXXXX 11 april 17 til ICN her er der er den anden Amex brugt til Så der er en forklaring på alt. God dag.
Dette har skjedd meg flere ganger, hr alltid løst seg, men det er noe forbanna dritt! Siste 2 årene har jeg og kona bare bestilt et eller annet bare for "få de ut av systemet" så fort vi får CT, så heller endre på de etterhvert.
