Jeg sitter nå med Scandic Level 3 og RadissonRewards Gull, men tenker at jeg bør spisse meg mot en av disse for å høste de beste fordelene, jeg har ca 60 overnattinger igjen dette året. Hvilke er det lettest og få oppgraderinger på? Hvilket program sitter jeg igjen med mest bonus slik at jeg kan benytte dette på ferie? Hva ville dere valgt?
Det er sikkert mange med langt mer kvalifiserte meninger enn meg, men selv bor jeg en del på Scandic, mens på Radisson har jeg valgt å kjøpe aksjer for å få gullstatus.
Eg gav opp Scandic fullstendig sidan det ikkje er mulig å kombinere statusopptening der med Eurobonus (ingen teljande opphald om ein vel å ta ut EB-poeng). Som Radisson gull og concierge har eg stort sett fått oppgradering kvar gong (med unntak av Oslo Plaza). 28 av 30 siste opphald på OSL har gått inn trur eg, og dei to gongane eg kan huske at eg ikkje vart oppgradert har dei beklaga at hotellet var fullt. Einaste skåret i gleda er at Viatrumf ikkje fungerar så bra på Radisson.
Har god erfaring med oppgraderinger hos Radisson som gull, bortsett fra Plaza Oslo, samme som Stuttfeiten. Om du reiser en del utenfor Skandinavia så ville jeg nok anbefalt Radisson, som er representert i store deler av verden, mens Scandic stort sett har hoteller i "nabolaget".
Men bestiller dere overnattinger hos Radisson via appen deres, nettsiden eller gjør dere det gjennom trumf for å få max uttelling? Kan jeg få mere enn å bestille gjennom app (500p ekstra) og betale med amex (20EB/100)?
Eg går Viatrumf > Radissonblu.com > betalar med AmEx. Så er tanken å overføre/veksle den dagen eg MÅ ha poenga. Extrapoenga gjennom appbestilling gjer vel ikkje like mykje EB ved konvertering/veksling frå CC-points som EB frå Viatrumf?
Ja. Men Viatrumf tek lang tid, og så er der ein bug når ein betalar i utanlandsk valuta av og til (€100 x 4,5% blir til 4,5 Trumf i staden for €100 x 10 kr x 4,5% = 45 Trumf). Edit: Så er eg litt paranoid: Eg går alltid til Radissonblu.com via Viatrumf for å logge inn. Så ein gong til for å vere sikker på at besøket blir registrert riktig. Kan ikkje huske å ha opplevd at ei bestilling ikkje har blitt registrert. Men som sagt hender det ofte at eg får feil trumfgrunnlag ved opphald i utlandet.
Hvem tar du kontakt med for å korrigere trumfen om det blir feil? Jeg har 90% av overnattingene mine i Sverige så tenker at jeg kommer til å støte på dette problemet.
Trumf kundeservice har kundeservicen for Viatrumf. Men eg har aldri fått retta opp i dette. Kundeservice seier dei ikkje har mulighet til å sjå mine transaksjonar på Viatrumf, og uansett kor mange screenshots, hotellkvitteringar, forklaringar og krav eg har lagt fram så forstår dei ingenting og ser ikkje problemet. Det blir ein masse svadasvar, copy/paste og beklagelsar for at dei har det veldig travelt akkurat no (sidan juli 17). Eg har vurdert å gå over til app-bestilling for opphald i utlandet og holde på Viatrumf i Norge.
Klager du nok ganger så kommer man gjennom tilslutt... De kan gå inn og registrere manuelt og, men det sitter tydeligvis langt inne. Jeg hadde en klagesak hvor jeg brukte nærmere ett år og utallige e-poster før saken ble løst. Da fikk jeg til og med 50 kroner ekstra trumf i "kompensasjon". Det kom da i tillegg til de 830 trumfkronene jeg etterlyste.
Fordelen med radisson er at det er en global kjede og du kan bruke poengene i hele verden, ulempen er jo at hotellene deres i Norge/Skandinavia er veldig utdaterte i forhold til hovedkonkurrentene i Choice og Scandic og til dels Thon.
Jeg har handlet Radisson gjennom RememberReward (6%) og der ble beregning rett. Det kan være et alternativ frem til ViaTrumf får fingen ut og fikser dette.
Jeg har den siste måneden hatt endel Radisson bestillinger gjennom Viatrumf,(Asia & USA) men i motsetning til tidligere så blir ingenting registrert på min Viatrumf konto lengre. Virker som problemet dukket opp etter skiftet til Radisson rewards. Fant da denne: Har denne betingelsen alltid eksistert for Radisson & Viatrumf, eller er dette en nyere forbedring? Mener jeg har fått Viatrumf for bestillinger i Asia før ? Det gis ikke Trumf-bonus på hotellbestillinger utenfor Europa, Midtøsten og Afrika. Også denne ser litt skummel ut, jeg er CCC medlem og får booker stort sett de spesialprisene & tilbud som gis til medlemmer etc: Vær oppmerksom på at Radisson Blu ikke gir Trumf-bonus ved bruk av kupong- og rabattkoder, selv ikke de som tilbys på Radisson Blu sine egne nettsider.
