Avgifter på bonusreiser

Har bestilt bonusreise for familien på 4 med star alliance partnere.
Det var ikkje mulig å bestille den på nett pga ulik ankomst og avreiseflyplass.
samt bruk av 2 stk ct.
Har fått service fee på 825sek p.pers. i tillegg til andre skattar.

Er dette riktig?
Har evt status betydning?

 

Hvis du krangler litt med SAS, får du kanskje tilbake 375 kr pr. pers. Men 450 kr. pr. pers må betales uansett.

 

takker!
får sende ein mail.

 

Mail sendt, og svar mottatt frå SAS.
Det sparte meg for 1500 kr.
Kjekt med forum med mykje god informasjon, og god hjelp frå. andre reisande med god kunnskap.

 

SAS slapp plutselig to biz bonus billetter på SFO-CPH. Jeg hadde plus fra før, og flypremium 4.
Altså samme poengpris for plus eller biz.

Kunne ikke endre selv:

"Det er dessverre ikke mulig å ombooke bestillingen på nett. Kontakt SAS Sales & Service for hjelp."

Ringte inn og etter å ha pratet med 4 agenter ordnet det seg.

Ser de tar 2x150 kr for jobben.

Skal ikke egentlig det gjøres uten gebyr, siden jeg ikke får anledning til å ordne det selv?

 

Me om å få slippe, hvis agenten nekter så betal, det er uanset verdt det. Og ta diskusjonen i ettertid. Bedre å sikre seg setene.

 

Jeg fikk beskjed om at de skulle ha 150 kr per pers i endringsgebyr da jeg ringte for å endre en booking for et par uker siden. Agenten jeg snakket med sa at dette var innført kun noen dager i forveien.

Ser også det står på Sas sine sider

«Endring:

• SEK 150 per person (ikke spedbarn). Gebyret gjelder for både Star Alliance- og SAS-bonusbestillinger.»
  
  https://www.sas.no/hjelp-og-kontakt...a-er-reglene-for-endringer-og-avbestillinger/
  
  

 

Tok seff ikke diskusjonen "live", hadde vel endt med at alt ble avlyst.

3dje agenten, (engelsk) tok imot amex nummeret mitt og sendte til EB avdeling? for trekk av 2x150kr.

Etter tre timer så forsvant den røde anmerkningen på bestillingen, og det var trukket 300 fra Amex. Setene var i boks.

300kr er jo ikke mye, men når jeg ikke får anledning til å booke om selv så er det pengepuging.
Sas personell brukte da minst 30 min tilsammen på denne enkle operasjonen. Hadde jeg fått tilgang, skulle jeg fiksa det på max to min..

Nuvel- da ble det hvertfall biz begge veier- viva las vegas

 

Eg trur nok at endring er noko du må betale for med mindre det er som fylgje av endring som er gjort av flyselskapet.
Endringsgebyret på 150 p.p har vore nokre år.

 

Jeg prøvde akurat å oppgradere to leg på min tur til Canada (OSL - CPH - FRA) til business. De ville ha 961 kroner for dette. Takket nei. Det er to korte hopp som ikke er verdt en tusenlapp ekstra.

Morsomt: I appen er begge leg vist som oppgradert. Stakkars på engelsk hotline var vel overrasket over at jeg takket nei... må avvente om det forblir som det er

 

Det blir de ikke - de blir slettet automatisk av operating carrier etter TTL (ticket time limit).
Uansett har du ikke gyldig billett for de to leggene nå.

 

Så lenge det blir satt tilbake til det det var... ikke noe problem

 

Hvor lenge tar det til dette er avgjort. De sier at det ligger på kø og jeg må ringe tilbake... Setene var tilgjengelig, men det er opp til flyselskapet å kutte ut seter. Plutselig sitter jeg der med en tur MOL-OSL og fra FRA men kommer meg ikke ditt???

 

Varierer veldig. SK segmenter får stå urørt lenge uten billett, mens andre har TTL på alt fra noen timer til flere dager.

Agenten bør selv klare å fjerne det fra køen og stille tilbake bookingen etter slik det allerede er billettert, men agentenes kompetanse er dessverre veldig varierende.. Bare å ringe opp igjen

 

Ikke forvent at det skjer automatisk. De gangene det skjedde med meg fordi jeg glemte å følge opp, forsvant de helt. Men det varierer fra selskap til selskap. Jeg måtte ringe inn og få en agent legge dem tilbake.

 

Jeg valgte å gå for oppgraderingen. Nå er det billetter gen som jeg kommer til å purre på daglig. Heldigvis rolig på jobb da kan jeg være i kø uten problemer... Et leg SK og et leg LH...

 

Hvordan fikk du oppgradert LH?
Har aldri fått til oppgradering av Star Alliance.

 

Hele turer er BIZ fra før med unntak for to leg som var ikke tilgjengelig ved kjøp. Nå var det billetter ute og jeg ringte og ba om oppgradering til det.

 

Etter to ringerunder til SAS med 2,5 timer med dårlig musikk har jeg billettene i boks boks. meget hyggelig dansk dreng som var hyggelig og behjelpelig på telefon. Bare ventetiden var et helvete