Drittlei av DNB - finnes alternativer til SAGA?

Hei - har vært DNB-kunde i mange år og med i Saga-programmet. Jeg får så lite igjen for det medlemsskapet - det eneste jeg nyter godt av er i praksis EB-opptjening og 20000 grunnpoeng i løpet av året.

Jeg har en personlig kontakt der som ikke svarer på mail, tlf, ringer tilbake osv.

Så jeg er rett og slett drittlei og klar for å bytte bank. Men såvidt jeg kan se finnes ingen andre "premium"-løsninger som gir EB grunnpoeng? Ser at Nordea har et Premium-program men ikke noe EB.

Har forøvrig Amex Elite og SAS MC (pga fly premium international biz).

Noen som har gode forslag eller råd?

 

Du er vel rimelig stuck om du ønsker å beholde EB-opptjening. Hva med å be om å få ny rådgiver?

Ellers har vel alle de store bankene tilsvarende kundeprogram.

 

Om det er din personlige kontakt det står på - så ville jeg bedt om å få ny.
Opplevde det samme tidligere. Gikk fra en fantastisk kontaktperson som jeg hadde et tett forhold til i nesten 5 år til en 20-år gammel jente som ikke hadde peiling på ting. Ba om en ny, og det ordnet seg.

 

Er bare DNB som har den typen kundeprogram i Norge. Alternativet er å flytte forbruket over til SAS Mastercard, men skal mye til før du får like god inntjening.

Letteste er som de over sier, prøv ny rådgiver først.

 

OK, takk skal dere ha folkens. Jeg har allerede bedt om ny kontakt. Men jeg opplever at Saga-servicen er ganske skuffende. Men det er kjekt å ha kort vei til EBD selvsagt.

 

Du får vel like kort vei ved å ha et Amex kort ? Så kan du velge en bank som er billigere enn DNB på det meste (med mindre du faktisk liker å ha en rådgiver å prat med da )

 

Dessverre fantastisk enig m trådstarter her

 

Ja hvis man har så dårlige betingelser bør man jo vurdere det. Selv har jeg forhandlet meg frem til rammelån innenfor 60% til en rente som er lavere enn hva BN Bank eller Sbanken kan tilby.

 

Finnes vel forsåvidt en knytning til EuroBonus her også, men betydelig dårligere opptjening og ingen statuspoeng:

https://www.sor.no/kort-og-betaling/kort/kredittkort/eurobonus/

Mitt råd:
Bytt bankforbindelse hva angår alt annet, men behold Saga-kortet. Når det er det eneste du har igjen i DNB, har du vel strengt tatt ikke bruk for noen kundebehandler der.

 

Har jo Amex + Saga MC som gir meg 40K grunnpoeng i året, resten klarer jeg å fly inn til EBD stort sett.

 

Samme her. Bare at jeg ikke greier å fly inn så mye. Enda ikke klart å finne ut om jeg sier opp både Amex og Dnb. Amex er svært varierende på kundeservice OG fordeler. DNB er jevnt, halvgreit

 

Enden på visa ble at jeg tok kontakt med DNB, klaget, og har fått en ny rådgiver som er mer på ballen og følger opp ting (jeg skal selge og kjøpe hus nå på våren).

Så da blir jeg i SAGA enn så lenge. Takk for gode kommentarer.

 

Wtf? Saga har vel også 7-siffrete krav for investerbar formue og inntekt? Hvordan i all verden kan dem tro at det er greit å sende en 20-åring avgårde som personlig kontakt?

 

Hvorfor trenger man en rådgiver? Har hatt Saga i 15 år men aldri hatt behov for det. Skal du investere så er jo banken sin rådgiver en selger så det er jo ikke noen man bør høre på. Lavere lånerente finner man hos andre banker uansett.

Er forøvrig godt fornøyd med service hos når man har Saga, alltid svar med en gang når man ringer i motsetning til lang telefonkø for vanlige kunder. En rådgiver betyr bare et ekstra steg før man får kontakt med riktig person. DNB got 99 problems men personlig rådgiver er ikke en av de.

Er vel dessuten begrenset hva man kan kreve av premium service når man har Saga - enhver noldus på byen vifter jo rundt med et Saga-kort.

 

For min del er det fordi jeg vil ha et kontaktpunkt som håndterer alle mine henvendelser.
Jeg har av en eller annen grunn ingen fast kontakt hos DnB selv med Saga, men den gangen vi hadde Postbanken så hadde jeg en person der.
Han kunne aldri svare på noe eller hjelpe med noe, bare listet opp telefonnummer jeg kunne ringe.
Da har det ingen verdi, men om de kan ta hånd om eventuelle problemstillinger gir det en verdi.
Jeg tenker a.la. hvordan diamant mailen var i gamle dager..

 

Postbanken var aldri en referanse for god kundeservice.

 

Det er bare å sende e-post eller ringe den kontakten direkte praktisk mtp. at én person håndterer alt av forespørsler etc. ifm boligsalg/kjøp og andre livshendelser.

 

Er kunde hos DNB ( har ikke boliglånet der lengre da) og ser at jeg nå trolig oppfyller inntektskravet for å bli SAGA-kunde. Er det noe å trakte etter egentlig? Har som sagt ikke boliglånet der nå, men flytter det selvsagt gjerne tilbake om DNB kan tilby bedre betingelser, forstår det slik at SAGA-kunder får det?
Ellers forstår det jeg det også slik at et Saga Mastercard med upgrade vil gi et par gratis loungebesøk? Det sier jeg selvsagt ikke nei til. Egen kontaktperson i banke er ikke spesielt viktig for meg. Bare å slenge avgårde en søknad? Koster kun 300 i året så vidt jeg kan ?

 

Formålet med å bytte til DNB Saga for min del var at det var de som gav meg absolutt laveste boliglånsrente. Resten er "nice to have" for min del.