Jeg har fått to kanselleringer på GA flyvninger t/r CGK-SYD, booket som partnerbonusreise hos SK. SAS har sendt den kjente «Schedule change» mailen. Jeg ønsker ikke refusjon men ombooking. Har funnet flyvninger via DPS men GA sier de ikke har ledig bonus. Det samme sier SK på telefon. Min erfaring er at det noen ganger er bedre å kommunisere på e-post og jeg har derfor sendt saken til Gold-mailen og bedt om ombooking. Øverste del av svaret vises under. Jeg må innrømme at det er litt uklart om de vil svare eller ikke. Hva tror dere? PS: Jeg sendte også en mail til Garuda. De svarte på 27 minutter ..
De har ikke ombooket via mail siden 2020-ish, så her tipper jeg du ikke får svar. Eller får svar at du må ringe inn…
Jeg fikk en kansellering på bookingen min med GA hvor DPS-CGK flighten ble flyttet (6!) timer senere. Bruke chat funksjonen i SAS appen. De flyttet meg på ny GA flight avgang som gikk 5 minutter før opprinnelig flight jeg hadde booket.
