Ny UX på SAS.no

Jeg gjetter på angrepene SAS hadde med credential stuffing en tid tilbake.. men det forklarer jo ikke hvorfor de ikke fjernet eksisterende kort også.

 

Det samme tenkte jeg. Hvis det er av sikkerhetsmessige årsaker, så burde jo ikke de kortene som ligger inne bli der, nei..

 

Det kan jo ha vært en annen svakhet med selve innleggingen av kort også.. som det har vist seg vanskelig å fikse.

 

Sant. Men, burde ikke kundeservice vite dette? Eller vil de ikke si noe fordi det er et sikkerhetsproblem?

 

For meg var det ingen hjelp i å oppdatere Chrome, og har ikke tilgang på mac/iOS, men når jeg nå byttet passord klarte jeg å logge inn på nettsiden med epost og nytt passord

Edit: Men når jeg logger ut klarer jeg ikke logge inn lenger, og nå kommer jeg heller ikke inn i appen...

 

For min del kom jeg inn igjen etter oppdatering av Chrome på pc for noen få dager siden. Om det var tilfeldig vet jeg ikke..

 

Takk for informasjonen. Har forsøkt å legge inn betalingskort hver gang jeg har gjort en bestilling.
Hvorfor i alle dager fjerner man ikke muligheten, eller legger ut informasjon på nettsiden om at muligheten for å legge inn betalingskort er .."MIDLERTIDIG ikke mulig." Det hadde vært det minste man kunne forlange av en seriøs aktør.

 

Nå prøvde jeg å logge inn i appen på nettbrettet. Det gikk ikke.. Da fikk jeg beskjed om feil passord/brukernavn. Både med brukernavn og e-postadresse.. Appen på telefonen og på PC fungerer.

 

Akkurat samme surret hadde jeg for et par dager siden. Nettbrett (android) virket, men ingen nettlesere på PC, ei heller Chrome på telefon (funker i dag). Har nå Chrome versjon 90.0.4430.72 på PC, og etter oppgradering til den har det fungert (så langt).

 

Hadde tidligere oppdatert Chrome uten hell, men en stund etter jeg byttet passord begynte det å fungere både på app og på pc. Så det ser ut til at bytte av passord var løsningen for meg, men at det er en treghet i systemet før det nye passordet er "tilgjengelig"

 

Jeg hadde også byttet passord en gang eller to i prosessen, så kan være at det gjorde utslaget. Noen merkelige greier er det definitivt.

 

Andre som sliter med å logge inn på sas.no akkurat nå?

 

Kommer ikke inn på telefonen iallfall.
Det skjer ikke noenting når jeg trykker på "Logg inn".

 

Du har skrevet e-post eller passord feil, eller begge deler.

Nei det har jeg ikke

 

Har fremdeles problemer her. Har meldt inn og venter svar fra SAS IT...
Har prøvd alle mulige måter og triks for å få tilgang. Så her er det bare app som kan brukes hos meg

 

Det var problem forrige uke. Da var det noe som lå litt langt nede i systemet at kundesenteret neppe kunne bidra noe særlig. Feilsituasjonen var forsåvidt lett å gjenskape. Det holdt å logge ut med "logg ut"-knappen. (Da hadde man ikke gyldig token lenger.) Og problemet oppsto i forbindelse med henting av ny token. Jeg klarte å komme inn igjen uten å bytte passord. Det holdt å prøve pålogging flere ganger. Men jeg har ikke klart å gjenskape samme feil lenger. Så det er mulig det er en annen feilsituasjon nå.

 

Jeg kommer inn.
Med både mail og passord.
Eller EBN og passord.
Og brukernavn og passord.
PS: har samme passord på alle 3 alternativene.
Bruker Chrome på PC.

 

Kontoen er sperret

 

Kontoen min er også "sperret".

 

Nå er jeg ikke sperret lenger