Hei, Hadde en bestilling hvor jeg fjernet utreise, Plus Pro. Dette er nå 3-4 uker siden ble gjort uten at jeg har fått tilbakebetalt utestående. Hun jeg snakket med på kundeservice sa tydelig at jeg ville få refundert x-kroner. Er det slik at SAS ikke utbetaler overskytende før etter gjennomført flygning?
Jeg gjorde det samme via chat, og fikk beskjed om at: "Please note that refund will start after you use your return flight." K
Hadde samme spørsmål, for jeg endret fly til et rimeligere fly men har ikke fått penger igjen. Da må jeg altså vente til etter flyvingen, og holde styr på dette selv for å være sikker på at pengene kommer tilbake til kredittkortet? Kjempeflott.. Og hva i tilfelle jeg har bestilt med et gavekort som nå er utgått?
Om du selv endrer til rimeligere billett eller kansellerer reise betalt med utgått gavekort så går de pengene tapt. Samme som bonusreiser betalt med utgåtte poeng.
