Helt utrolig hvor lite robust nettsiden/appen er.
Utallige meldinger av typen "sjekker om du en ekte personer", spontane utlogginger midt i bestillingsprosessen (men du var likevel ikke utlogget, for du kan IKKE logge på på nytt og må bruke en annen nettleser), "du har ikke nok poeng" (Jo, det har jeg!), "det har oppstått en feil" osv.
Så topper det seg når du avbestiller en poengbooking og får bekreftelse på skjermen. Når du spør den reisende: "Nei, bestillingen er fortsatt aktiv i appen".
Selv fikk hun ikke avbestilt, for reisen var booket vi min konto
Hun var snarrådig og ringte kundeservice før avbestillingsfristen gikk ut.
Nå mangler det vel bare en regning for manuell hjelp.
Her var det en enkel avbooking og rebestilling av EB-billetter som ble booket igår (dagen før tilbudet).
Det var dagens utblåsning
Vis alt...