Shell Mastercard: Hva er dette gebyret på 45 kroner?

Tråd i 'Kredittkort, leiebil og andre bonusprogrammer' startet av Naalaiveggen, 05. des 2019.

  1. Naalaiveggen

    Naalaiveggen Medlem

    Innlegg:
    98
    Likes mottatt:
    23
    Bonuspoeng:
    8
    Ser i transaksjonsoversikten på mitt Shell Mastercard at jeg den 3. desember er belastet et "Mnd.gebyr" på kr. 45.

    Er det noen som vet hva dette er? Får for øvrig faktura på eFaktura så skal ikke betale noe gebyr. Hele fakturaen betales alltid ved forfall.

    Er det flere som er belastet dette gebyret?
     
  2. Lars J

    Lars J Senior Medlem

    Innlegg:
    781
    Likes mottatt:
    1,262
    Bonuspoeng:
    93
    Har ikke Shell MC lenger, men ble belastet 45kr engang, visstnok for å ha rentebærende saldo, selv om det ikke var tilfelle.

    Tok kontakt med kundeservice og de fjernet det..
     
  3. freddyen

    freddyen Aktivt Medlem

    Innlegg:
    345
    Likes mottatt:
    181
    Bonuspoeng:
    43
    Jeg fikk også gebyret på regningen denne måneden selv uten rentebærende saldo. Regner med de har det travelt hos kundeservice nå :p
     
  4. Maggie

    Maggie Senior Medlem

    Innlegg:
    757
    Likes mottatt:
    242
    Bonuspoeng:
    43
    Her kom det også helt uten grunnlag :-(
     
  5. adiran

    adiran Nytt Medlem

    Innlegg:
    7
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Snakket med kundeservice.
    Er en feil i systemet som har generert at alle har fått 45kr i mnd gebyr.

    Feilen blir rettet og faktura generert(er derfor fakturaen for forrige mnd ikke har kommet)
     
  6. PetterX

    PetterX Aktivt Medlem

    Innlegg:
    286
    Likes mottatt:
    66
    Bonuspoeng:
    28
    Mitt 45-kroners gebyr var datert til 3. desember og vil vel således ikke kommer på faktura før i januar. De lovet forøvrig å fjerne gebyret før faktura for januar ble utstedt.
     
  7. Krokan

    Krokan Nytt Medlem

    Innlegg:
    7
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Har i lang fått dette gebyret på 45 kroner. Kontaktet kundeservice for lenge siden, synes å huske de sa det var fakturagebyr for utsendelse av faktura. Har aldri klart å fått aktivert e-faktura hos dem (har aktiv avtalegiro), inntil nylig har regningen kommet i postkassen, men de siste fakturaene har kommet på Digipost.
     
  8. freddyen

    freddyen Aktivt Medlem

    Innlegg:
    345
    Likes mottatt:
    181
    Bonuspoeng:
    43
    Det er snakk om 2 forskjellige gebyrer her. Et papirfakturagebyr og et månedsgebyr for rentebærende saldo.

    upload_2019-12-7_17-29-2.png
     

Del denne siden