Hei, Jeg har en reise til EWR om et par dager med UA. Booket i Economy. Skulle bare sjekke sete jeg hadde og så plutselig at UA hadde tilbud på oppgradering til BusinessFirst for 5182 NOK på vei fra OSL til EWR. Det er 3 ledige seter. På vei hjem koster det 16525 å oppgradere til BusinessFirst, det er 2 seter tilgjengelig. Litt interessant prising strategi av UA, for når jeg booket reisen for 5-6 uker siden kostet det ca 33.000 kr å oppgradere begge veier. Det frister litt å oppgradere, men lurer på om dere har erfaringer med at prisen går ytterligere ned mot avgangsdagen. Får man poeng etter den nye klassen eller den opprinnelige ?
United tilbyr oppgradering på alt så lenge det er ledig. Jeg syntes 5000 er dyrt nok, og tviler på at jeg ville betalt så mye. Men selvsagt, ønsker du 9 timer i et bedre sete med bedre service og har pengene. Har aldri opplevd at prisen har gått ned, kun økt. Angående poeng har jeg alltid mottatt etter ny klasse når jeg har oppgradert på innenriks (det inkluderer også andre legs på samme reise som forble i eco, som vil si 200% også i vanlig economy i andre deler av reisen).
Da har jeg oppgradert, men du verden så utrolig klønete prosess UA har. Tror det er siste gang jeg gidder å oppgradere noe med dem. Systemet viste at totalbeløpet var 5182 NOK og change fee var waived. Jeg gikk gjennom hele prosessen med kredittkort nr og adresse osv og fikk bekreftelse at jeg var oppgradert. Banken sendte en sms. Jeg logger meg inn igjen for å velge sete og det gikk bra, men ser melding: "! A modification has been made to your itinerary. Please contact United Reservations to have your ticket reissued." Skjønner lite av det og ringer til UA for å bli fortalt at jeg må gi dem kredittkort nummeret en gang til for å belaste kortet og at jeg må også betale "change fee". Forklarer damen at det sto change fee waived på United.com under oppgraderingsprosessen. Hun stusset over det og fortsatte å si at jeg må betale en gang til da det oppsto en data feil. Jeg nevnte for henne at banken min sendte meg en sms med bekreftelse at beløpet på 5182 NOK var trukket fra kortet. Dette kunne hun ikke bekrefte i deres system og overførte meg til internet support som sa at det hadde oppstått en datafeil hos dem som gjorde at de ikke kunne utstede ny billett. De forlangte igjen kredittkortet, noe de fikk, men kunne likevel ikke finne transaksjonen var bekreftet. Banken min har fått det likevel trukket. Satt hele 30 min på telefon med UA og har faktisk mistet helt lysten å fly med dem med så rotete service. Har aldri opplevd maken til så mye datarot. De skyldte på noen valutaomregninger, men jeg har jo på tross av alt allerede betalt for oppgraderingen. Mitt råd: dropp online oppgraderinger med UA. Det vil bare gi deg hodepinne.
Jeg har selv oppgradert på denne metoden, men da aldri opplevd "A modification has been made to your itinerary" beskjeden rett etterpå. Denne beskjeden får jeg bare når jeg ser at oppgraderinger går gjennom etter å ha stått på venteliste ved bruk av oppgraderingskupongene mine. (disse får jeg på konto). Det var synd at det ble så komplisert for deg gregas85, men håper du hadde en fin tur over dammen for det.
Jeg betalte med kort så skjønte ikke hvorfor dette problemet oppsto. Jeg har fått nok av United etter denne turen og vil ikke fly lenger med dem til EWR. Det blir enten SAS eller en mellomlanding et annet sted. United er dessverre helt på bunnen når det gjelder service.
Låner denne tråden: Dilemma: Skal eg oppgradere eller ikkje? Dei harde fakta: – Strekning: SEA–SFO – Reisetid: Cirka 2 timar – Klasse: Frå ECO til BIZ – Pris: 189 $ per snute Utbrodering av dilemmaet: Er det verdt å svi av knappe 3 500 norske kroner (189 $ x2) for å få sitje på ein av dei første benkane i ein A319 med United i litt over to timar? Tilleggsopplysing: Medpassasjeren er mor på 70, ho har aldri flyge noko betre enn SAS Pluss og det var intra-Skandinavia. Det kan jo vera at UA First (les: UA Biz (sidan det er innanriks i USA)) kan vere artig å prøve? Køyr debatt!
Nu er undertegnede forvirret! Vel, spøk til side: Kan herrene utdype noe om hvorfor de velger slik som de gjør?
Hadde aldri i livet brukt 3500kr på en så kort tur for et såpass marginalt bedre produkt. Du får litt mer/bedre drikke, en liten snack og et recliner seter. Thats it.
Takk! Den tråden fann eg sjølvsagt ikkje... Vi får sjå kor desperat eg blir før avreise. Det er jo alltid artig å sitje langt framme, men pengebruk og kva ein får for pengane er kanskje verdt å vere edru nok til å ha in mente...
Helt enig med de som mener at det ikke er verdt å oppgradere for en såpass kort tur. Jeg føler nesten det blir som å betale masse hundrelapper for å få kuben på SAS. Hadde heller brukt de pengene på en bra restaurant eller oppgradert hotellet.
Hvis du trenger ekstra bagasje (eller bagasje i det hele tatt), så er det mulig det lønner seg. Hvis ikke, så hadde jeg brukt de 3500,- på en deilig middag med mor. Og hatt litt til overs til taxi hjem.
Jeg han en del "kortere" turer i øko med United (1-2 timer), og ser ingen poeng i å oppgradere. Testet turen DEN - SFO i "First" og har aldri blitt så skuffa før. Eneste forskjellen var større sete og drikke i glass fremfor plast glass. Utover dette: ingen ting
