Er det noen som har bedt om å få voucher fra SAS? Har noen I så fall fått den? Jeg sendte inn en forespørsel om en voucher den 13. mars og har ikke hørt noe ennå. Da jeg spurte på chatten om hvor lenge det kunne ta før den kom, var svaret 4-6 uker.
Da har du jo fått svaret på når du får den da De har rimelig kaos på refundavdelingen, Så backloggen dems er sinnsyk...
Om flighten din er kansellert, får du fortsatt mulighet til å velge refusjon direkte? Eller må det gå veien via voucher nå? Det virker som at voucher'en kun kan refunderes når den går ut på dato etter et år. Jeg er litt skeptisk, spesielt når det ikke ligger noe merverdi i "dealen" slik som hos Norwegian. Fra https://www.sas.no/traffic-information/message/
Jeg bestilte en voucher den 18.3. SAS skrev i svar mailen, at hvis ikke jeg havde modtaget min voucher efter 4 uger, så skulle jeg rykke ....!! Der er åbenbart slet ikke check på noget.
Fått en haug av vouchere allerede, men mangler fremdeles ca 15 stk. Hvordan vet jeg hvilken voucher som hører til hvilken booking? Står jo ikke noe referansenr i mailen.
Dette har jeg tatt opp med SAS flere ganger. Er helt håpløst. Du må bare prøve ulike bookingnummer til du treffer på riktig booking...
Det er jo alt for tidkrevende. Har laget et exceldokument og tatt vare på alt av reiser som skal ha vouchers eller refunderes, men hjelper lite når det blir så mye manuell jobb her..
Det har jeg også Excel holder oversikten... Lurer på om en kan kreve renter for penger SAS "oppbevarer i sin konto"...
Er det én voucher per bestilling/referanse eller én per reisende? Er det noen begrensning på hvor mange voucher'e som kan benyttes på ny booking?
