Hei. Har vært på to turar den siste veka for å samle inn poeng/legs til gold. Begge turene har eg fått ombooking med Widerøe. På første turen på strekningen LHR-OSL-BGO ble eg spurt i gaten om eg kunne bli ombooket til LHR-BGO med Widerøe fordi LHR-OSL var fullt. Eg sa at eg helst ikkje ville det fordi eg gjorde turen for points, ble lovet i gaten av personalet at eg skulle få poeng/legs for LHR-OSL-BGO uansett. Sa ja til det for å være hjelpsom då personalet i gaten var rimelig stressa av situasjonen. Har ikkje fått poeng for LHR-OSL-BGO, men bare 1x for LHR-BGO. På andre turen ble OSL-BGO kansellerert og eg ble ombooket på Widerøe OSL-HOV-BGO av SAS. Har ikkje fått noen poeng for denne turen enda. Tips til kven eg kan kontakte for hjelp? Har prøvd å sende mail til [email protected] uten å få svar. Prøvde og å ringe 21 89 64 00 på søndag kl 9 men ga opp etter halvannen time i kø. På forhånd takk!
Denne dekker vel tema? Hentet fra Q&A siden rundt covid og Eurobonus. Tror dette er ganske rett frem hvis du kontakter kundeservice.
Dette ordner seg.Skal være null stress,hvist du ikke møter en nub i tlf. Men du må nesten ringe og prate med de. Jeg opplever kortest ventetid om du ringer de etter litt før stengetid. Jeg måtte "bare" vente 17 min i går,når jeg ringte de 18:15.
Jeg slo inn Eurobonus nummer,jeg er sølv,og ikke Engelsk. Traff en hyggelig svenske litt opp i åra tror jeg. Han hørtes ut som gode gamle "Farbror Melker".
Ok, eg fekk kontakt med dei på telefon. Svar: Umulig å etterregistere poeng på telefon, send mail til [email protected]
