Er for tiden i USA på en bonusreise hvor det nå har åpnet seg ledige bonusbilletter i Business ORD-CPH (Har Plus fra tidligere). Hjemreisen er om 7 dager, en SAS sier det ikke er mulig å endre billettene da reisen allerede har startet. Andre muligheter å fikse dette på, eller må jeg bare håpe på oppgradering ved innsjekking/gate?
Derfor booker jeg altid ONEWAY bonus billetter. Så er man frit stillet. Spørgsmålet er : hvad sker der hvis du køber helt ny oneway biz-billet og derefter annullerer plus segmentet ? Spørg SAS om det er lovligt.
Et annet alternativ er å bestille ny hjemreise. Dersom du har Fly Premium nivå 4 vil prisen bli omtrent den samme som oppgradering i gate.
Etter de gamle bonusreglene kan du ikke endre eller kansellere en reise etter at utreise har skjedd. Med de nye reglene kan du dette, mot gebyr (bookinger gjort etter 1.2.2023)
Er dette bekreftet? Ikke krystallklart om «inntil avreise» også gjelder etter at utreisen har startet: «Fra og med 1. februar 2023 kan du kansellere eller booke om SAS Bonusbilletten din inntil avreise mot en straffavgift.»
Her er reglene, du har rett i at du ikke kan kanselllere etter utreise. Men du kan endre returen etter utreisen iflg linje 3 - men siste delen av linje 4 inneholder cannot be rebooked men det tipper jeg kan henge igjen fra gamle regler??? Skal man ha fleksibiliteten iflt kansellering må en i alle fall booke enveisbilletter - og nå er det jo heldigvis samme prisen som t/r.
Interessant avgjørelse fra nemnda https://reiselivsforum.no/digiforms/sessionInitializer?xsessiontag=1273884147 Flertallet anbefalte refusjon av ny returbillett (booket med poeng) da hun ikke fikk endret retur på turen booket som t/r med poeng, hvilket jo var umulig med de gamle reglene. Flertallet mente det var forvirrende at SAS annonserte med at bonusreiser kunne endres frem til 24t før avreise, uten at det var tilstrekkelig klart at dette ikke gjaldt retur.
Linker direkte til avgjørelsene i pdf funker tydeligvis ikke. Heretter poster jeg kun saksnummer så må saken søkes opp her; https://reiselivsforum.no/web/dommer_og_avgjoerelser/ Sjekk 2022-00249
Nemnda, riktignok delt, kom til samme resultat i 2021-00691. Man ser altså en utvikling hvor bransjerepresentanten ikke tok dissens i den senere saken fra 2022.
