Feilstavet navn på Star Alliance booking

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av lurken, 03. sept 2024.

  1. lurken

    lurken Nytt Medlem

    Innlegg:
    20
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Hei,

    Oppdaget nå at navnet på samboer på vår star alliance booking til Australia neste uke har en skrivefeil som jeg ikke har sett (jada, tar selvkritikk for dårlig QA arbeid). Det er to fornavn i passet, det er i første fornavn det mangler en bokstav midt i. Andre fornavn og etternavn er korrekt. SAS har visstnok ingen mulighet til å endre skrivefeilen, og av Austrian som vi flyr hjem med blir vi bedt om å ta det med travel agent. I Norge vil det være opplagt at det er en skrivefeil og enkelt å se hvilket navn det skal være, videre blir det kanskje verre?

    Er det verdt å ta kjangsen på å reise og at vi slipper gjennom? Vil vi bli stoppet og nektet å reise videre? Har noen erfaring? Vi finner selvsagt ikke alternative billetter med Skyteam.
     
  2. Sunnfjordingen

    Sunnfjordingen Sunnfjording

    Innlegg:
    4,704
    Likes mottatt:
    25,634
    Bonuspoeng:
    183
    Har ingen erfaring, men høyrest veldig rart ut om ein slik feil skal tulle til heile reisa? Eg ville nok reist.
     
  3. Rapolo

    Rapolo Senior Medlem

    Innlegg:
    1,240
    Likes mottatt:
    4,873
    Bonuspoeng:
    113
    Som nevnt over, jeg vil tro at dette går helt fint. Mulig det er litt mer trykking på EDB-maskinen ved innsjekk. De manuelle kontrollene for å sjekke at navn på billett og pass er riktig gjøres av mennesker. Greit nok at de følger ekstra nøye med, men man vet jo at mennekser ikke allitd klarer å lese riktig når man ser noe man tror man skal ser. Du gjorde det mest sannysnlig nå også i forrige setning, og igjen i denne.
    Flyselskapene vil alltid svare at navn på billett og pass må være riktige, men praksisen er ganske annerledes. Tenk så mange passasjerer som reiser hver dag, og hvor fort gjort det er å skrive litt feil.

    Dog ingen garanti for at det smyger.
     
    Cumulus, lurken and Preference like this.
  4. Christian

    Christian Senior Medlem

    Innlegg:
    1,060
    Likes mottatt:
    411
    Bonuspoeng:
    83
    Det er en visst en regel inntil tre tegn kan være feil. Ville ikke påpekt det proaktivt iallfall ved innsjekk iallfall.
     
    The_Dude and lurken like this.
  5. Cialis

    Cialis SEQ 450, sete 1A

    Innlegg:
    112
    Likes mottatt:
    69
    Bonuspoeng:
    28
    Har hørt en sannsynlig urban legend om en som skrev av en pen sum med følgetekst "GDSGD" på skatten hvert år. Dette skled gjennom, helt til futen lurte på hva GDSGD egentlig stod for. "Går det, så går det", var svaret fra mannen.

    Her vil jeg mene dette også gjelder. Og jeg ville heller spilt dum enn å proaktivt påpekt feilen. Det er som kjent lettere å få tilgivelse enn tillatelse. Si evt. "Ooops, are you serious? Oh no! And this is our honeymoon!"

    Med stor sannsynlighet går dette helt, helt fint.
     
    Cumulus, The_Dude and lurken like this.
  6. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    16,305
    Likes mottatt:
    33,876
    Bonuspoeng:
    293
    Sjekk inn, lat som ingenting, og om skrankepersonalet påpeker det, så spill dum og uvitende. Høflig naturligvis, blir det vanskelige, så vær servil og underdanig. Skryt på dere bryllupsreise mm. Alt for å høste sympati.
     
    Cumulus, eventyrer and Cialis like this.
  7. Kjetil L

    Kjetil L Senior Medlem

    Innlegg:
    829
    Likes mottatt:
    2,576
    Bonuspoeng:
    93
    Du må jo i tillegg oppgi APIS (SSR DOCS) på denne reisen, så om det er en liten stavefeil i navnefeltet på billetten kan du hvertfall legge inn riktig i APIS, og håpe det går bra. Men.. UK, US og AUS kan være strenge på småting.
     
  8. Akira

    Akira På jakt etter status

    Innlegg:
    68
    Likes mottatt:
    75
    Bonuspoeng:
    18
    Hold oss gjerne oppdatert om du bestemmer deg for å reise :)
     
  9. Sunnfjordingen

    Sunnfjordingen Sunnfjording

    Innlegg:
    4,704
    Likes mottatt:
    25,634
    Bonuspoeng:
    183
    Reknar med du reiser, men skriv reisebrev @lurken ;)
     
  10. lurken

    lurken Nytt Medlem

    Innlegg:
    20
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Finner ikke noe sted å legge inn APIS hos SAS. Det er et APIS felt i Thai sin "manage booking", men her er feltet med navn låst, kan kun legge til passnr osv :(
     
  11. Kjetil L

    Kjetil L Senior Medlem

    Innlegg:
    829
    Likes mottatt:
    2,576
    Bonuspoeng:
    93
    Prøv i appen. Klikk inn på en reisende, og add på passport details.
     
  12. Kjetil L

    Kjetil L Senior Medlem

    Innlegg:
    829
    Likes mottatt:
    2,576
    Bonuspoeng:
    93
    lurken and Rapolo like this.
  13. lurken

    lurken Nytt Medlem

    Innlegg:
    20
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Nope. Står noe på SAS sine sider om at passnummer må oppgis ved innsjekk, men det hjelper ikke om jeg ikke får lagt inn navnet på nytt også. Leter iherdig etter Skyteam alternativer. Max kjipt da jeg var veldig fornøyd med *A turen.
     
  14. lurken

    lurken Nytt Medlem

    Innlegg:
    20
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Vi skal ha med en baby som kan gråte hjerteskjærende, hjelper det?:D
     
    Skarven, Cumulus and RoadKing like this.
  15. Kjetil L

    Kjetil L Senior Medlem

    Innlegg:
    829
    Likes mottatt:
    2,576
    Bonuspoeng:
    93
    Om du er EBG/EBD kan du sende mail og be de legge det inn.
     
    lurken liker dette
  16. SVG_flyer

    SVG_flyer Veteran

    Innlegg:
    2,149
    Likes mottatt:
    3,570
    Bonuspoeng:
    113
    If your flight ticket has your name misspelled by one letter, it can potentially cause issues, especially at the immigration counter. Here are some key points to consider:

    1. Airline Policy: Most airlines allow minor corrections (such as a single-letter misspelling) to be made without a fee, but this varies by airline. It's advisable to contact the airline directly as soon as possible to request a correction.
    2. Immigration Concerns: Immigration authorities typically check the name on your ticket against your passport. A significant discrepancy could lead to delays, additional questioning, or even being denied boarding. A minor misspelling might not be a problem, but it’s best to resolve it beforehand.
    3. Travel Documents: Ensure that all your travel documents (passport, visa, etc.) match your actual name exactly as it appears on your passport. Consistency is key.
    4. Best Practice: To avoid any potential issues, get the name corrected on your ticket if possible. This will help ensure a smoother travel experience.

    Som du ser her. Er flere ting du må tenke på. Selskapene kan mer eller mindre gå med på det, men immigrasjonen er en annen ting. Jeg reiste til Australia for 10år siden ca og kontrollen der kødder du ikke med. USA til sammenligning er peace of cake men i AUS er det ikke noe å tulle med. Er bedre å ringe til SAS og si følgende: nå har jeg lagt merke til at agenten som bestilte billettene våre har gjort en feil og jeg ønsker at dere retter opp denne feilen. Får du nei, si greit og legg på, da prøver du agentrulleten. Får du ikke napp/hjelp av noen send meg pm så skal jeg prøve å hjelpe deg har hjulpet en del venner med samme problem stilling før.
     
    eventyrer liker dette
  17. Rapolo

    Rapolo Senior Medlem

    Innlegg:
    1,240
    Likes mottatt:
    4,873
    Bonuspoeng:
    113
    I 2019 var det 8 200 000 turister til landet. I følge internett har 9-12% av verdens befolkning dysleksi, hvorav 2-4% i alvorlig grad. Jeg har absolutt ingen empiri, men jeg er 100% sikker på at det finnes mennesker som har reist til Australia med feilstavet navn på flybilletten sin uten at det har ført til problemer.
     
    Last edited: 03. sept 2024
    lurken, Preference and Cialis like this.
  18. Cialis

    Cialis SEQ 450, sete 1A

    Innlegg:
    112
    Likes mottatt:
    69
    Bonuspoeng:
    28
    Finnes faktisk
    For ikke å snakke om alle som har mange navn, samt de som har navn som egentlig skrives med noe annet enn det latinske alfabet. Ja, vet det står i passene i standardisert form, men folk gjør jevnt over feil der feil gjøres kan.
     
    lurken liker dette
  19. lurken

    lurken Nytt Medlem

    Innlegg:
    20
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Skal prøve en ny runde med agentrullett i morgen. Agenten satte meg på hold for å snakke med Star Alliance support, og kom tilbake til meg med at navneendring ikke lot seg gjøre. Mistenker at han faktisk spurte de om endring av navn (= ny person) og ikke rettelse av en skrivefeil som vel er noe annet.

    Er forøvrig ikke så nervøs for immigrasjonen i Australia, har vært litt inn og ut der tidligere og de har alltid vært greie å ha med å gjøre så lenge man er up front om alt. Er mye mer redd for hva Thai kan finne på. Synes den transfer sikkerhetskontrollen i BKK alltid blir unødvendig kaotisk.
     
    Last edited: 03. sept 2024
  20. SVG_flyer

    SVG_flyer Veteran

    Innlegg:
    2,149
    Likes mottatt:
    3,570
    Bonuspoeng:
    113
    Altså hvis du har trua på at det går fint bare kjør på :).
     
    Skarven liker dette

Del denne siden