Angående kanselleringer etc. kanskje noen vet korrekt råd her.
Sjekket inn med SAS i KSU morgen 8.6 & hadde endestopp Bogota, Colombia.
Ruten ble sjekket & bekreftet fri for forsinkelser etc. før avreise & ved innsjekk
Opprinnelig rute alt i business
SAS Flight 2306: KSU - OSL at 13:10 - 08.06.2022
SAS Flight 811: OSL - LHR at 17:10 - 08.06.2022
Avianca Flight 121: - LHR - BOG at 22:40 - 08.06.2022
Ved ankomst London transit så var det ankommet en mail fra Avianca om en aldri så liten forsinkelse på 14 timer for siste flight til ca. kl 13, neste dag.. Dette var også synlig på Heathrow departure oversikt, men ikke hos Avianca sine egne sider som hardnakket sa at min flight var i rute.
Etter 2 timer etterforskning fra Lufthansa lounge personell (det var ingen fra Avianca på transit desk & tlf var svarløs) så ble det bekreftet at flighten fasktisk var kansellert & vi fant til slutt Aviance personale i avgangs hallen på Heathrow. etter en ny time i immigrasjon etc.
De bekreftet av flight var innstilt & de svingte seg rundt og fikset både hotel & ny flight til Bogota neste morgen med KLM via Amsterdam kl06.30.
De sa også at jeg skulle ikke bekymre meg for bagasje, den ville bli overført
Ny rute alt i business
KLM Flight KL1000: LHR - AMS - 06:30 - 09.06.2022
KLM Flight KL749: AMS - BOG - 10:10 - 09.06.2022
KLM flighten via Amsterdam funket fint & jeg ankom til slutt Bogota dog 11 timer senere enn opprinnelig planlagt
Spørsmål 1: Dette var en AMEX CT tur. Har jeg fortsatt krav på en slags forsinkelse kompensasjon etc. ? ( 600 Euro ) I så fall hvilket flyselskap
skal jeg ta diskusjonen med ?
Spørsmål 2: Bagasjen min kom aldri til Bogota & nå snart 3 dager etter innsjekk er det fortsatt helt stille angående hvor den er.
Jeg har rapportert inn til SAS, Avianca & KLM ved ankomst. (de to siste pekte i grunn bare på hverandre) Så hvem er egentlig ansvarlig for min bagasje & eventuelt krav her, SAS, Avianca, KLM ?
Ps. Hører også med til historien at til tross for 2 gjennomførte flighter med KLM så annerkjenner ikke deres egne bagasje søk systemer at jeg faktisk har fløyet med dem, og de kan derfor heller ikke søke etter bagasjen min etc. De påstår faktisk at jeg fløy med Avianca.....
Last edited: 11. juni 2022