Kansellering av reise betalt med voucher hos SAS

Heisann.

Noen som vet hva som skjer om jeg kansellerer en reise (SAS plus pro) jeg har betalt med voucher?

Ny voucher med ny gyldighet?
Ny voucher med gammel gyldighet? (Og hva da om gammel gyldighet har gått ut?)
Penger? (Yeah, right...)
Kluss?

K

 

Venter forsatt på min reise betalt med voucher og cash(fått), fikk bekreftelse på at jeg får en voucher, resten er på vent, opprinnelig fortalt på telefon hadde voucher samme gyldighet som da utstedet. Da mangel på mottatt ny voucher er jeg like nysgjerrig som deg, mtp. gyldighet.

 

Jeg valgte voucher, og fikk ny voucher (med ny gyldighet). Dette var en reise opprinnelig bestilt med voucher.

 

Hei,
forsøkte du å kansellere? Hvordan gikk det i så fall?

 

Du får ny voucher med ny gyldighet.

 

Et helt år ekstra gyldighet? Avbestilling gjort før eller etter utløp?

Har en voucher på 1700 Euro som går ut i februar. Skal holde hardt å få brukt den. Men det løser seg jo med en dummybooking hvis det er som dere sier.

 

Ja, funker det. Nå så kan du kansellere inntil 16 dager før avreise, og velge å få voucher. Da med ny utløpsdato. (Kun erfaring med før utløp på gjeldene vocher.)

 

Jeg er forvirret! følge https://www.flysas.com/en/voucher/ får man kun voucher med samme gyldighet? Jeg har en voucher med verdi 12.000+kr som utløper nå i desember. Jeg er redd for å miste hele verdien ved "dummybooking".

 

min kansellering ble bare tilbakeført til opprinelig voucher med samme gyldighet

 

Hm,
fungerte her!
Jeg booket en SAS Go Light (siden alle billetter nå kan refunderes som voucher) fredag (6.11.) med en voucher med utløp i desember i år. I går kansellerte jeg billetten og valgte å få refusjonen som voucher. Har nå mottatt ny voucher med utløp 13.11.21.

 

Vekker denne litt til live igjen ettersom flere sikkert med vouchers som utløper i vår.

I dag kansellerte jeg en utenlandsreise som var betalt med en voucher. Det ble da utstedt en ny voucher med ett års gyldighet f.o.m. i dag. Beløpet gikk mao. ikke tilbake til gammel voucher. I mitt tilfelle står det dog fortsatt en restsaldo på den første voucheren fra tidligere.

 

Desperat for å ikke miste en voucher booket jeg en reise i november 2021 til Alicante med SAS. Denne var i «go light» og ble betalt med voucher. Men nå 5 dager etter bestilling ser jeg at det hadde passet å hatt en dag lengre i Spania.
Hva bør jeg gjøre nå, tror dere denne er mulig å endre?

 

https://www.sas.no/fly-med-oss/billettalternativer/billettyper/

«Inntil videre tilbyr vi gratis endring frem til 72 timer før avgang for alle SAS Go Light-billetter. Endring innen 72 timer fra planlagt avgang er i henhold til reglene for den opprinnelige billetten.«

 

Takk! Litt flaut å ikke fått med seg dette

 

Jeg avbestilte en reise i dag og får en voucher. Noen som har erfaring med dette:

Hvis jeg avbestiller en refunderbar Plus-billett betalt med voucher, får jeg penger tilbake slik det er til vanlig eller får jeg voucher?
Kan voucheren brukes til å betale gebyr ved booking av bonusreiser? Hva så hvis bonusreisen kanselleres? Nok en voucher?

 

Jeg brukte selv voucher til å betale skatter og gebyrer nylig på bonusbillett med voucher.

 

Jeg booket en reise med voucher og kansellerte i løpet av de første 24 timene, beløpet gikk da tilbake på original voucher.

Må jeg vente lengre for å få beløpet på en ny voucher, eller har de tettet dette "hullet" ?

 

Tidligere i uken kansellerte Sas en reise jeg skulle hatt til BOS om en uke
Det var ganske ventet, så sitter ikke her å gråter over spilt melk.

Så over til det jeg egentlig vil formidle.
Jeg fikk valget mellom voucher eller refusjon når reisen ble kansellert, jeg valgte refusjon å fikk Refund notice ca 24 timer senere på hele beløpet. Fornøyd med kjapp tilbakebetaling og tenkte ikke noe mer på det.
Så sjekket jeg tilfeldigvis transaksjons oversikten på Amex nå og så at jeg hadde kun fått tilbakebetalt 5174 kr av 7521 kr.
Hmmm tenkte jeg, hva har skjedd? Så leste jeg siste linje på Refund notice´en, der står det: Refunded to the original form of payment: Sas Voucher-Sas Voucher-Amex.


Da kom jeg på at jeg kanskje hadde delbetalt med voucher, så jeg sjekket arkivet med Sas voucher jeg har brukt. Da fant jeg ut at jeg brukte 2 stk + Amex på denne reisen, og hadde da voucher nr lett tilgjengelig.

Testet da en ny booking med disse for å se om utløpsdato hadde blitt flyttet fremover
Men det har ikke skjedd.



Det står på Sas sin hjemmeside følgende angående voucher.



Er det noen som har erfart om utløpte vouchers blir automatisk refundert til f.eks Amex etter utløp?

Ps. Ta vare på PDF´en du får hvis du velger vouchers som alternativ ved avbestilling.

 

Meget nyttig info

 

Noe av det samme skjedde meg.
Samme scenario som ovenfor. Mars 2021.
Fikk igjen 74kr i cash som jeg hadde betalt med kort.
Fikk igjen resten på voucher som jeg hadde brukt til bestilling for betaling for resten av reisen.
Ble tilbakebetalt til original voucher nummer som går ut December 2021