Noen som har opplevd å bli nedgradert på bekreftet oppgradering?
SVG-CPH-MIA booket i SAS Plus Bonus, oppgradering bekreftet avreisedag, poeng trukket fra konto og ved innsjekk fikk vi boarding-kort med seating i Business.
SVG-CPH ble kansellert grunnet teknisk og vi ble booket om til neste avgang til CPH. Fikk telefon fra Ground Handling på SVG, bagasjen lå på bagasjebåndet. Måtte sjekke inn på nytt, samboer fikk standby til CPH og vi fikk tildelt seter i Plus til MIA. Pratet med Diamond Support som bekreftet at vi hadde Business på CPH-MIA og at vi ville få nye boarding-kort på gate på CPH. Den gang ei, når vi kom til CPH var det fullt i Business, så det ble Plus over til USA.
Sendte epost til Diamond DK og fikk svar at de sannsynligvis hadde kansellert innsjekk for å skrive om billettene ifm kanselleringen og at oppgraderinger da ikke lenger er gyldige.
Noen som har borti liknende? Begge reisende er EBD.
Last edited: 28. nov 2023