Refusjon fra SAS tar lang tid

Egen privat reiseforsikring

 

https://www.dn.no/luftfart/sas/luft...ene-i-ni-maneder-helt-uakseptabelt/2-1-864170

Lurer på når SK virkelig skal sette alle kluter til og advare om at hvis ikke de får frisk kapital tilført asap så er det kroken på døren.

 

Det har de vel allerde gjort?

https://e24.no/boers-og-finans/i/4q...gspakken-sverige-og-danmark-tilbys-oekt-rente

 

Inspirert av andre her klagde jeg på SAS via Messenger på manglende refusjon for reise kansellert for 4 måneder siden. Er GULL-medlem. Det tok 4 timer å få svar om at jobbet med saken, og 12 timer før jeg var informert om refusjon gjennomført.

 

Kom plutseleg refusjon i dag, for ei reise i pluss pro, både bestilt og avbestilt i juni. Då gjenstår kun ein refusjon.

 

Brukte også "Messenger-trikset" etter å ha purret tidligere både via chat og telefon, etter hhv 3 og 4 mnd. På dagen 5 måneder etter at reisen bla kansellert, tok jeg vennlig kontakt på Messenger og spurte om refusjon, samtidig som jeg ga utrykk for at jeg hadde full forståelse for unntakssituasjonen.

Vedkommende skulle sende purring til rett avdeling, og i dag kom refund notice.

Så det virker via Messenger. Men fint om man ikke "misbruker", men heller gir dem litt slack og venter et par "dugnadsmåneder" før en purrer der.

 

Når det gjelder refusjon av poengreiser og tilhørende "Skatter & avgifter" må jeg si at SAS imponerer meg i positiv forstand.

Avbestilte nok en poengreise i går, innen 5 minutter etter avbestilling var "PNR refund notice" mottatt og i kveld er beløpet godskrevet SAS MC.

 

Er det å kreve tilgodehavende misbruk?

 

Nei, selvfølgelig ikke. Derav anførselstegn.

Vi vet alle SAS ikke har penger til å betale ut umiddelbart. Jeg vil gjerne ha et SAS i morgen også.

 

Kansellert CT 11.mars. Kontaktet Amex på tirsdag denne uken og bestridet den opprinnelige transaksjonen. Refusjon fra SAS i dag.

 

Avbestilte du over nettet eller telefon?

 

På nett!

Tror det sto «Søk om refusjon» eller noe på linken. Før het samme link «Avbestill»...

 

Noen som vet om, (og har erfart at) 24-timers åpent kjøp gjelder? Altså at man kan kansellere flygningen gratis innen 24 t etter bestilling? Eller risikerer man å måtte vente i 6 mnd++ på de pengene også?

 

Usikker hvordan det er nå. Men siden det kun er en reservasjon som er gjort i det tidsrommet (24t+) så er det likviditetsmessig enklere for SAS å "tilbakebetale". Det er teknisk sett ingen penger som skal ut av kassa... Man sletter rett og slett kun reservasjonen mot kortet og det (skal) gjøres automatisk ved avbestilling.

Som jeg har kommentert tidligere så har jeg siste måneden erfart at nye avbestillinger (bonusreiser) som jeg har foretatt, har blitt refundert innen påfølgende bankdag, så jeg tviler på at man må vente 6 mnd++ for en avbestilling innenfor 24t-vinduet.

 

Nei det er klart, har du fått penga selv, så er det jo ikke så nøye med de andre som kan ha noen kroner utestående....
(Disclaimer: har ingen kr utestående hos SAS)

 

Eg bestridet en debitering på amex kortet som SAS ikke hadde klart å tilbakebetale på 6mnd.

Noen dager senere sendte eg også en melding til SAS på messenger, få timer etter sendte messenger melding kom pnr refund meldingen, hva som gjorde utslaget her er ikke godt å si

 

Bestilte 2 billetter på F&F i går. Avbestillte en noen timer etterpå. Og i dag er det kun et beløp reservert på konto.

 

Takk for hjelpsomme svar. Tok sjansen på å avbestille, og det gikk helt fint; beløpet kun reservert og reservasjonen slettet

 

Det ser ut som om SAS har fjernet muligheten til å sende melding på Messenger! Jeg får beskjed om "ugyldig mottaker" når jeg legger til en kommentar i en allerede pågående tråd i Messenger. Og på FB siden til SAS er det ikke lenger mulig å sende melding.