Kan det bety at informasjonssjefen ikkje har blitt informert? Tåkelegging, skyggeprat, cover-up, ri av stormen fram til julehelga? #politikermateriale
Ble ikke mye klok på dette?? Dette burde også hangar.no ryddet opp i, for når SAS sier at de ikke skal stenge 24 lounger, men kun 7 lounger, og deres egen liste som ligger på deres nettsted viser 42 lounger + de 5 i USA/Asia, så skaper jo det bare masse forvirring. Vi må anta at listen som ligger her er den rette: https://www.sas.se/upload/pdf/Lounges-and-FastTrack-2017.pdf
Legg merke til hvordan (des)informasjonssjefen konsekvent sier "tilgang til våre lounger" (altså SAS-lounger) i sitt tilsvar. Lukter tåkelegging lang, lang vei.
Siden SAS verken ville dekke inngangen til Alicanteloungen eller by på annen kompensasjon, så har jeg sendt inn klage til Reiseklagenemda på at jeg ikke får varen jeg har betalt for. Behandlingstid på klagen: 7-8 mnd. Da er uansett flyturene unnagjort, så da kommer jeg først til å prøve og klage til customer care før Reiseklagenemda har fått ferdigbehandlet sakene mine uansett.
Synd at ikke Knut Morten Johansen har baller til å være ærlig utad og hjelpe med å synliggjøre hva som blir tilbudet til SAS kunder fremover. I stedet velger han full tåkelegging, a la "vi legger ikke ned noen av våre lounger". Nei, det er da ikke det vi klager på akkurat, kjære informasjonssjef. Hanger.no får ikke noen SKUP-pris for sitt stykke gravejournalistikk heller, en kjapp titt på lenken til SAS med info om loung/fast track kutt kunne gitt noen relevante oppfølgningsspørsmål til informasjonssjefen som slipper unna med sine flyktige svar.
Noen som har tipset media om denne saken? Med bittelitt innsats kunne man fått en OK story på solgt produkt som ikke blir levert.
DN er på ballen. http://www.dn.no/nyheter/2016/12/23/1352/Luftfart/-skal-sas-bli-light-medlem-i-star-alliance-na
http://www.dn.no/nyheter/2016/12/23/1352/Luftfart/-skal-sas-bli-light-medlem-i-star-alliance-na Dette er jo ikke sant, det finnes stort sett ingen Star alliance lounge i disse stedene på kuttlista i Europa, unntatt Heathrow og Malpensa (ikke Linate).
http://e24.no/boers-og-finans/sas/sas-avviser-loungedumping/23881134 Jeg må innrømme at dette begynner å bli forvirrende... Hvis mener SAS egentlig???
PLUS mister fast track i USA og Asia. Beholdes i Europa, med unntak av alle de stedene SAS nå velger å kutte dette.
Ja, dette er jo en av SAS sine paradegrener, å forvirre kundene samt og ha difuse konsepter som avhenger av ytre faktorer.
Gleder meg mest til kommentarfeltet på disse sakene! Alltid like artig å lese den vanlige mann på gatas mening om endringer i SAS. Første mann ut er allerede klar i sin tale:
Det er jo helt useriøst å fjerne sentrale fordeler ved en billett man har kjøpt uten å tilby kompensasjon. Sitter her med en SAS Plus Saver billett fra MIA i påsken, som jeg kjøpte nettopp for å få fasttrack og lounge på en av klodens mest masete flyplasser. Ikke kan man endre uten gebyr og ikke kan man sende mail noe sted før reisen er gjennomført. Herlighet.
Er det humor? Nå har jeg vært gjennom hele listen og funnet to flyplasser som har Star Alliance-lounge. Heathrow har som kjent flere og MXP har en Senator-lounge. Jeg blir flau av uttalelsene til Knut Morten Johansen.
Komikveld kvelden før kvelden med Komiske Eivind og Løgneren Knut. Pinocchios nese virker normal i forhold. PS.... Jeg skal beklage overfor begge når jeg mottar dokumentasjon på at Star Alliance skal åpne et tosifret antall lounger ved de berørte flyplasser neste år. Er jo det de påstår.
SHANGHAI: Det står at man stenger loungen i Shanghai fra 1. februar. Hvilken lounge er dette? Når jeg flyr SAS ut fra PVG så har jeg kun blitt informert om StarAlliance-loungen (nær gate #71). Skulle gjerne ha testet om det var flere? Noen som vet?
