SAS oppfordrer oss til å stemme... Really?!?

https://www.sas.no/eurobonus/tilbud-og-nyheter/cast-your-vote/

De er nå litt søte der de sitter i boblen sin i Stockholm. Forventer nok at EuroBonus vasker gulvet med konkurrentene sine. For meg personlig var høstens store forbedring 3% bedre opptjening i Business-billetter til 37.000 kroner, samt 10% senket krav for EBG/EBD-status, som blir tungen på vektskålen. Veier klart opp for senket opptjening for Business-billetter til 20.000 kroner. Det må man jo forvente. Hva er 20.000 kroner i disse dager?

...og så må vi ikke glemme den gode kommunikasjonen de har med medlemmene sine. Prøver aldri å skjule seg bak PR-folk eller devaluere programmet sitt i stillhet, for så å benekte det i ettertid. Det er noe jeg virkelig verdsetter med EuroBonus. Bygger lojalitet.

Nei, ikke noe å lure på dette.

Godt valg!

 

Finnes det ikke en "razzie awards" for fly- og hotellnæringen; slik at jeg faktisk kunne stemt litt på SAS?

 

Da har man stemt, men ikke på SAS/EB

 

Tror det er mange som ikke fortjener noen som helst stemmer i år, mange fler enn vanlig. Sånn er det med økonomiske medgangstider.

 

De får ikke min stemme iallefall. Med mindre det skal stemmes over dårlige programmer da.....

 

Stemt, men ble dårlig med pallplasseringer på SAS i år hefrra.
Beste plassering en skuffende 4. plass.

 

Så god kommunikasjon er forbeholdt nedgangstider? SAS tjener vel heller ikke penger, så vet ikke helt om de bør oppføre seg som et selskap i medgangstider. De faktiske endringene var kjipe, noen helt ubegripelig, men arrogansen og mangelen på kommunikasjon var mye verre.

Jeg skjønner ikke hvorfor det sitter så langt inne for SAS å ta selvkritikk på prosessen rundt annonseringen av endringene, ikke endringene i seg selv. Det koster de ingenting. De hadde, om noe, faktisk spart noen bokførte timer fra PR-jippoavdelingen. Gratis goodwill fra lojale kunder vil man åpenbart ikke ha.

 

Jeg ga BAEC et par stemmer, ja de har også devaluert (og har vel heller aldri vært de rimeligste på uttak), men programmet fremstår meget gjennomført og lettfattelig.