Denne siden kan inneholde links til partnere som støtter oss hvis du handler fra dem.

Den 27. utdelingen av de ettertraktede Freddie Awards er nettopp gjennomført på Delta Airlines Flight Museum i Atlanta – og det var en strålende aften hvor lojalitetsprogrammer fra hele verden ble anerkjent av medlemmene.

I ikke mindre enn 27 år har medlemmer av lojalitetsprogrammer verden over kunnet anerkjenne de beste programmene ved å stemme på Freddie Awards og siden oppstarten i 1988 har det skjedd store ting. I år har millioner av medlemmer i bonusprogrammer stemt på deres favoritter. Faktisk har det vært over 20 millioner sidevisninger på Freddie Awards hjemmeside i stemmeperioden. Dette er imponerende tall som viser at kundene ønsker å bli hørt og ikke minst, premiere deres favorittprogrammer.

Totalt kom det inn stemmer fra 239 forskjellige land/områder – herunder 7 fra Nord-Korea, 22 fra Turkmenistan og 1041 fra Iran for å nevne noen.

Freddie Awards er oppkalt etter Sir Freddie Laker, som var en marketing pioner innenfor reisebransjen. Laker grunnla Englands første flyselskap, som utelukkende benyttet jeftly, Laker Airways, og senere «Skytrain» som revolusjonerte flybransjen ved å tilby lavprisbilletter som ikke krevde forhåndsreservasjon. Freddie Laker døde i 2006 og Freddie Awards er oppkalt etter han – for å ære hans bidrag til reiseindustrien.

I går var toppen av reisebransjen samlet i Atlanta til en festlig aften på Delta Airlines Flight Museum – som fungerte som en fantastisk ramme for begivenheten. Her ble kundenes stemmer avslørt og priser utdelt i mange forskjellige kategorier. Vi viser her listen over topp 3 i hver kategori (vinneren er markert med blått).

 

Program of The Year:

America: 

Flyselskaper:

American Airlines Advantage
Southwest Airlines Rapid Rewards
LifeMiles

Hoteller:

Marriott Rewards
Choice Privileges
MGM M Life

Europe/Africa: 

Flyselskaper:

Air France-KLM Flying Blue
Lufthansa Miles & More
SAS EuroBonus

Hoteller:

Le Club Accorhotels
IHG Rewards Club
Club Carlson

Middle East/Asia/Oceania:

Flyselskaper:

Virgin Australia Velocity
Saudia Alfursan
EL AL Matmid Club

Hoteller:

Le Club Accorhotels
IHG Rewards Club
Best Western Rewards

 

Best Promotion:

America: 

Flyselskaper:

LifeMiles – Cyber Monday Purchase: 2×1 Miles + 25 %
Southwest Airlines Rapid Rewards – Airtran Integration Campaign
American Airlines AAdvantage  – Boost or Renew Your Advantage Elite Status

Hoteller:

Choice Privileges – Two Stays Pays
MGM M Life  Holiday Gift Shoppe
Marriott Rewards – MegaBonus

Europe/Africa: 

Flyselskaper:

Air France-KLM Fying Blue – Promo Awards
AirBaltic PINS – PINS launch in Finland
Lufthansa Miles & More – Xmas Shaker

Hoteller:

Le Club Accorhotels – Receive up to 160€ in Points
IHG Rewards Club – Into The Night
Club Carlson – Download. Book. Earn.

Middle East/Asia/Oceania: 

Flyselskaper:

EL AL Matmid Club – Hot Winter Deal
Virgin Australia Velocity – #WinRichardsPoints
Etihad Guest – Points Exchange Promotion with Amex

Hoteller:

Le Club Accorhotels – Receive up to 160€ in Points
IHG Rewards Club – Into The Nights
Club ITC – The Luxury of Choice

 

Best Redemption Ability:

America: 

Flyselskaper:

Southwest Airlines Rapid Rewards
LifeMiles
American Airlines AAdvantage

Hoteller:

Starwood Preferred Guest
Choice Privileges
Marriott Rewards

Europe/Africa: 

Flyselskaper:

Air France-KLM Fying Blue
Lufthansa Miles & More
SAS EuroBonus

Hoteller:

IHG Rewards Club
Le Club Accorhotels
Club Carlson

Middle East/Asia/Oceania: 

Flyselskaper:

Virgin Australia Velocity
Saudi Alfursan
EL AL Matmid Club

Hoteller:

Starwood Preferred Guest
IHG Rewards Club
Le Club Accorhotels

 

Best Customer Service:

America: 

Flyselskaper:

Southwest Airlines Rapid Rewards
LifeMiles
American Airlines AAdvantage

Hoteller:

MGM M Life
Choice Privileges
Marriott Rewards

Europe/Africa: 

Flyselskaper:

Lufthansa Miles & More
Air France – KLM Flying Blue
SAS EuroBonus

Hoteller:

Starwood Preferred Guest
Le Club Accorhotels
IHG Rewards Club

Middle East/Asia/Oceania: 

Flyselskaper:

Virgin Australia Velocity
Etihad Guest
EL AL Matmid Club

Hoteller:

IHG Rewards Club
Club ITC
Le Club Accorhotels

 

Best Elite Program:

America: 

Flyselskaper:

American Airlines AAdvantage
Southwest Airlines Rapid Rewards
LifeMiles

Hoteller:

Hyatt Gold Passport
Choice Privileges
MGM M Life

Europe/Africa: 

Flyselskaper:

Air France – KLM Flying Blue
Lufthansa Miles & More
SAS EuroBonus

Hoteller:

Starwood Preferred Guest
Le Club Accorhotels
IHG Rewards Club

Middle East/Asia/Oceania: 

Flyselskaper:

Etihad Guest
Virgin Australia Velocity
EL AL Matmid Club

Hoteller:

Hyatt Gold Passport
Club ITC
IHG Rewards Club

 

Best Loyalty Credit Card

America:

Southwest Airlines Rapid Rewards Premier Card
Citi AAdvantage Card
Hawaiian Airlines World Elite Mastercard

Europe/Africa:

Air France KLM American Express Card
Lufthansa Miles & More Credit Card
American Express Membership Rewards

Middle East/Asia/Oceania:

ADIB Etihad Guest Above Card
Virgin Australia Velocity Global Wallet
Jet Airways JetPrivilege

Sett med lokale øyne må vi konstatere at SAS i år ikke vant noen priser, men det ble altså fire tredjeplasser i kategoriene: Program of the Year, Best Redemption Ability, Best Customer Service og Best Elite Program. Om man skal dømme ut fra stemmene i disse kategoriene er det altså Flying Blue, Miles&More og SAS EuroBonus som er de tre programmene kundene setter høyest i Europa.

Bonusfeber gratulerer alle vinnerne!

(Artikkelen ble opprinnelig publisert på Bonusfeber.dk av Flemming Poulsen)