Det er to apper En for Amerika En for Europa, Afrika og Asia Appene må lastes ned hver for seg og nytt passord må opprettes
Det har vært noe fryktelig med tull denne uka. Jeg hadde fått rebooket automatisk på reiser jeg allerede hadde kansellert. Endte opp plutselig med å få tre e-poster om at jeg kunne sjekke inn på samme hotell med tre forskjellige bookingreferanser, hvorav kun den ene var min opprinnelige booking (de to andre så ut til å være kansellerte bookinger som ble rebooket til nytt nummer). I appen ser jeg ut til å ha blitt trukket bonuspoeng for det ene oppholdet som er kansellert og da jeg ringte hotellet og snakket med selveste direktøren så kunne de bare se en booking (den jeg skulle ha). Bare rot…
Dette fungerte helt fint med appen for Europa etc. Benyttet bare «forgot password» knappen. Men i «Americas» appen skjer det ingen ting (kommer ingen mail). Virker som om jeg ikke ligger inne der….? Har gold status som jeg gjerne vil ha med meg begge steder.
Er det noen som har opplevd at bookinger gjort innlogget som Radisson Rewards-medlem, men med utgangspunkt fra ViaTrumf (link/sporing) ikke lenger gir opptjening av poeng og kvalifiserende overnattinger hos Radisson? Vi snakker da om Radisson Blu her i Norge. Det har fungert fint frem til nå, sett bort fra at Trumf- opptjeningen er ekstra lav, som forventet. Men nå uteblir poeng hos Radisson Rewards. Jeg tok kontakt med kundeservice og fikk et vagt svar om at bookingen/overnattingen dessverre ikke teller for poengopptjening, og en link til betingselene for Radisson Rewards. Jeg skjønner lite av dette, for det har fungert fint for mange overnattinger de siste par årene.
Var inne og bestilte overnatting på Radisson i går. Som medlem får man et utvalg ekstra priser å velge i. En av disse var en "Semiflexible rate", men det stod ingenting om hva dette innebar. Noen som vet?
Vanligvis så skal det være litt flere dager før oppholdet du kan kansellere. På fleksibel kan man kansellere innen kl 18 på ankomstdagen mens på semi kan det være to-tre dager før. Men sist jeg så det så var semifleks faktisk kansellerbart frem til 23:59 på ankmostdagen
Hotell: Radisson Hell International Status: Gull Rom booket: Standard med frokost Oppgradering: biz rom med romantikk Rom: 501 Opphold: 12 timer Andre fordeler: vites ikke, men ble informert om oppgradering uten oppfordring! «Romantikk», se bilde. Her har nok noen planlagt noe som gikk i dass, stakkars. Masse empati. Ettersom frua ikke var med ble det med initiativet fra Radisson. Artig da. Skal sjekke utsikten i morgen.
Hei Noen som har erfaring med å booke rom for 2 voksne og barn på 10 mnd. Får ikke lagt inn alder på barnet i søket og det kommer kun opp familierom med egen seng for barnet. Kan man bare booke et rom for 2 voksne og be om å få satt inn en babyseng? Noen som har erfaringer?
Ja, det har jeg gjort flere ganger, både hos Radisson og andre. Etter å ha booka sender jeg en mail til hotellet og ber om å få en babyseng på rommet.
Noen som kjenner til poengopptjening av Radisson Rewards ved booking av eventer? Booket et event med en totalkostnad på ca. 160K inkludert middag og overnatting. Ut i fra hva jeg har lest skal det gi 5 poeng per USD. Fikk 45K poeng, og etter mine beregninger er dette omtrent halvparten. Noe jeg har misset??
Kun Radisson som kan svare på det. Men du skal normalt få uttelling for total spend, ja. Kan likevel hende at de sier at de ikke gir bonus på kjøp du gjør for andre (jeg får ofte den tilbakemeldingen fra flere av hotellene jeg bruker mye - og hvor jeg betaler for andre). Hvis de sier nei, er det jo dumt. Men du har ingen ting å tape på å spørre
Hotell: Radisson Blu Gardermoen Status: Gull Rom booket: Standard king bed uten frokost Oppgradering: Tror det var junior suite, sto ikke noe sted. Rom: 5210 Opphold: 10 timer Andre fordeler: 2 flasker vann ved innsjekk. Håndskrevet hilsen, 1 flaske vann og et fat med makroner på rommet Veldig god seng, noe som var ypperlig for en kort stopp
