Har hatt fire kjøp hos Royaldesign.no som ble avvist. Jeg klagde inn disse og nevnte at det er veldig mistenkelig at alle fire kjøpe har blitt avvist. Det er fire kjøp spredt ut over et par år så det er ikke et midlertidig problem. ViaTrumf svarer så: "Vi er i kontakt med de nå, og det virker som de avviser kjøp uten å oppgi noen begrunnelse." Det endte med at Royaldesign aldri svarte og ViaTrumf utbetalte poengene manuelt (ca 400 trumfpoeng totalt). Så hvis du kjøper fra Royaldesign så sjekk at du har fått overført poeng til Trumf. Det virker som de spekulerer i å ikke utbetale til Viatrumf.
Har samme erfaring, to kjøp avvist av Royaldesign. Av ett eller annet grunn så finner jeg ikke ordrebekreftelse igjen, så da er Trumfen tapt ):
Ja jeg ble bedt om å sende ordrebekreftelse til Viatrumf som dokumentasjon. Ble også spurt om jeg benyttet rabattkoder. Det største kjøpet var på salg men brukte ikke rabattkoder.
